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Gladys Lejeune

BAC ARCU / Chargée d'accueil en alternance

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Situation professionnelle
Apprentie
En recherche active
Présentation
Pré recrutée en Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Clients et Usagers en alternance au CFA Stephenson
Actuellement à la recherche d'un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation .
Compétences

Accueil relation client

  • Accueil physique et téléphonique
  • Prendre en charge la clientèle
  • Informer, orienter la clientèle
  • Conseiller et vendre une prestation ou un produit
  • Savoir utiliser différents logiciels bureautiques
  • Veiller au meilleur confort et à la securité de la clientèle
  • Classer des documents
  • Savoir encaisser de plusieurs manières

Langues

  • Anglais ( Niveau scolaire)
  • Espagnol ( Niveau scolaire)

Informatique

  • Word
  • Excel
  • OpenOffice