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Géraldine Bondoux

Manager opérationnel / Assistante de Direction

Géraldine Bondoux
48 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Accompagnement des collaborateurs
    Fédérer l'équipe en donnant du sens sur les objectifs (qualitatifs et quantitatifs) et les décisions
    Expert
  • Organisation de l'activité pour l'atteinte des objectifs
    Répartition des activités en fonction des compétences des collaborateurs, élaboration des plannings, gestion de l’absentéisme
    Expert
  • Montée en compétences des collaborateurs
    Entretiens individuels, formations, tutorat, accompagnement, participation à des groupes de travail
    Expert
  • Délégation en tenant compte du potentiel et des limites des collaborateurs
    Avancé
  • Organisation et animation de réunions hebdomadaires
    Expert
  • Implication des collaborateurs lors de la présentation de la performance du processus à la Direction
    Expert
  • Maîtrise de la chaîne d'activités
    Suivi des indicateurs de performance et de fiabilité, reporting, tableaux de bord de pilotage, adéquation charges - ressources
    Avancé
  • Coordination des différents contributeurs
    Gestion des interfaces avec les autres processus, pilotage transversal, participation aux instances
    Avancé
  • Amélioration de la performance du processus en identifiant les activités sans valeur ajoutée et les leviers d'efficience organisationnelle
    Analyse des risques, atelier d'optimisation, analyse des conclusions d'audit
    Avancé
  • Techniques de conduite et de restitution d'audits internes sur procédures et modes opératoires
    Avancé
  • Gestion de l'activité
    Planning, préparation des réunions, compte rendu, suivi des dossiers
    Expert
  • Traitement de l'information / veille réglementaire
    Expert
  • Développement de l'offre de service avec les partenaires sociaux
    Organisation et restitution des réunions, conception de supports
    Expert
  • Gestion de projet
    Co-pilotage de projets, participation à des groupes de travail
    Avancé

Responsable de service Flux entrants

Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Cher
Octobre 2015 à février 2019
  • Management opérationnel d'une équipe de 13 collaborateurs
  • Pilotage du processus

Responsable de service Contrôle des prestations

Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Cher
Juin 2009 à septembre 2015
  • Management opérationnel d'une équipe de 9 collaborateurs
  • Pilotage du processus

Assistante de direction

Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Cher
Septembre 2005 à mai 2009
  • Assistante du Directeur Adjoint

Assistante de direction

Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Landes
Juillet 2003 à août 2005
  • Assistante du Directeur Financier

Téléconseiller

Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Landes
Juin 2001 à juin 2003

Technicien prestations

Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Landes
Avril 2000 à mai 2001

Assistante de direction

Elf Aquitaine
Octobre 1998 à septembre 1999

Audit de procédure

OPTA'S

2013
  • Méthode de conduite de l'audit
  • Restitution de l'audit via l’outil GAMMA'S

Manager opérationnel

Centre de formation de la Sécurité Sociale

2012 à 2013
Modules suivis :
  • Piloter et organiser son unité
  • Bâtir une équipe performante
  • Orienter, accompagner et motiver son collaborateur
  • S’affirmer dans ses relations
  • Accompagner et développer les compétences de ses collaborateurs
  • Résoudre un problème en équipe
  • Etre acteur du changement

Pilotage de processus

OPTA'S

2010

Gestion de projet

CRF de Rouen

2008
Méthodologie à la conduite de projet
  • Bénévole à l'association "C'est possible autrement" sur l’apprentissage des savoirs de base et le renforcement des acquis pour les publics francophones et allophones.
  • L'histoire (Antiquité, du 11ème au 18ème siècle) sous toutes ses formes (expositions, lectures, films, séries TV, ....)