J'exerce dans l'optique de rendre les parcs informatiques aussi fiables et accessibles pour les utilisateurs que sécurisés et rentables pour l'entreprise.
Assistance aux utilisateurs internes et externes. – Préparations, installations de matériels informatiques. – Déploiement et installations d’applications. – Préparations, installations de matériels téléphoniques. – Supports téléphonique, suivi des dossiers d’incidents via le système de ticket. Peut-être amené(e) à assurer l’administration des systèmes dans le cadre d’un niveau 2, par exemple : – Gestion des sauvegardes. – Gestion des outils de supervisions. – Gestion de l’Active Directory.