Responsable du Digital RUN Factory Niji ; un pôle multi-compétences et multi-secteurs actuellement composé d’une équipe de 120 personnes dédiée aux activités de type RUN.
De la prestation standard de type TMA et infogérance/hébergement aux prestations de Conseil, Design, Delivery et performance digitale, ce pôle permet de répondre à l'ensemble des attentes de tous nos clients.
Chaque client / équipe projet est en relation directe avec un contact privilégié RUN pour un suivi personnalisé et un accompagnement sur le long terme.
Chef de projets en charge de réalisation de dispositifs digitaux en mode "Build" ou "Run".
Encadrement d'équipes Web, Hybride et Mobile sur des projets multi-sectoriels.
Pilotage économique :
Suivi du vendu, du consommé, de la marge, du reste à faire
Tenue des engagements contractualisés sur différents projets
Gestion de la facturation des différentes phases des projets
Pilotage relation client :
Comprendre leur environnement, objectifs et leur proposer des réponses stratégiques adaptées aux besoins de leur secteur
Animation & reporting projet : kickoff, comité projet, comité de pilotage, ateliers ergonomie/design et technique.
Développement et pérennisation des relations avec les clients- Identification des risques et plannification de plan de mitigation associés
Conseil technos mensuel à destination des clients- Formations clients
Suivi infogérance
Suivi des anomalies de production & SLA (maintenance corrective)
Suivi des évolutions tel que nouvelle fonctionnalité, refonte partielle ou totale, seo, etc (maintenance évolutive)
Veille technologique et actions pour anticipation des problèmes (maintenance préventive)
Pilotage équipes internes :
Lead des projets, validation de l'ensemble des choix à entreprendre
Lead des équipes de conseil, de design et de développement : staffing, planning de ressources, suivi consommé des ressources, d'avancement et co-préparation des ateliers- Réalisation des daily meetings projet en interne et avec le client (product owner)
Réalisation kickoff et post mortem des projets
Avant-vente / commerce :
Réalisation de propositions commerciales (réponses appels d'offres publiques/privées ou reprise d'existant)