Soutien technique aux conseillers bancaires et clients sur les produits proposés par SOGECAP (opérations possibles, coûts, analyse des risques opérationnels)
Veille juridique et communication au réseau
Communication écrite et téléphonique
Gestion des insatisfactions clients et réseau
Saisie des actes de gestion (adhésion, arbitrage, versement, clause bénéficiaire, rachat)