Anaïs Fernandez
Recherche d'alternance
25 ans
Sainte-Geneviève-des-Bois (91700) France
En fin d'études
En recherche active
Actuellement en dernière année de BTS Tourisme, je suis à la recherche d'un contrat de professionnalisation dans le but d'intégrer une licence professionnelle en E-Tourisme au CFA Stephenson. Je recherche ainsi une entreprise qui me permettrait d'enrichir mes connaissances dans le domaine de la promotion et de valorisation touristique tout en utilisant les outils technologiques et informatiques, mais aussi pouvoir y apporter mes compétences linguistiques.
RYTHME D'ALTERNANCE : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
RYTHME D'ALTERNANCE : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Stagiaire Réceptionniste
Disneyland Paris
Décembre 2018
- J'ai eu la chance de réaliser ce stage dans l’un des hôtels de Disneyland Paris, l’hôtel Davy Crockett Ranch. J’ai essentiellement été à la réception de l’hôtel en apprenant les codes propres de l’entreprise, j’ai pu découvrir le fonctionnement de celle-ci, le système des uniformes, l’organisation, les codes du langage professionnel propre à Disney. J’ai également pu renforcer ma gestion de la relation clients en français et dans les langues étrangères.
Stagiaire Réceptionniste
Hotel El Centurion
Mai 2018
à juin 2018
- Ayant été polyvalente, ce stage au Pérou m’a permis de découvrir les différentes facettes nécessaires pour l’entretien et la gérance d’un hôtel. J’ai pu acquérir des situations professionnelles en accueillant des clients en langues étrangères dont majoritairement en espagnol et en français, mais aussi en vendant des excursions, en appelant des taxis et en guidant les touristes
Stagiaire Agent de Voyages
Selectour Orelis Voyages
Janvier 2018
à février 2018
- Ce stage m’a permis de découvrir la vente de produits touristiques et d’enrichir mes compétences dans l’accueil, l’assistance et le conseil des clients en face à face et au téléphone.
Agent d'accueil
Paris Historique
2017
- Lors des Journées Européennes du Patrimoine, j'ai pu accueillir et renseigner les visiteurs à la Maison du Fontainier. J'ai également géré les flux et accompagner les visiteurs pendant la visite.
L1 - Anglais/Espagnol
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Espagnol
Expert
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Anglais
Bon niveau
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Pack Microsoft Office
Avancé
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Réseaux sociaux
Avancé
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Wordpress
Bon niveau
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Photoshop
Bon niveau
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Montage vidéo
Bon niveau
