Profesional de las TIC con 6 años de experiencia en Dirección de Proyectos y 7 años como Consultor Senior. 7 años de experiencia en entorno aeroportuario.
Áreas de especial competencia: detección de necesidades del cliente, coordinación de equipos multidisciplinares, optimización de procesos y gestión de PMO.
"Centro de Atención al Cliente – Grandes Clientes”, con arquitectura cliente-servidor e interfaz web.
Responsable del seguimiento del proyecto conforme a la Metodología Armonizada de Telefónica (MARTE) y redacto acuerdos de nivel de servicio con el cliente final. Realizo los contratos entre GFI y Telefónica.
Para Construplaza, dirijo los proyectos:
"Marketplace Construplaza.com” dedicado a la compra-venta de materiales de construcción.
"Integración CIC” Migración de JDEdwards de entorno AS400 a Windows 2000.
Responsable de la gestión de subcontratas para la realización de dichos proyectos, fijando tarifas y acuerdos de nivel de servicio.
Para Valenciana de Cementos, en el proyecto:
"Entorno de fidelización para clientes”.
Diseño y especificación de su funcionamiento tanto a nivel de usuario como a nivel técnico para poder implementarlo e integrarlo en la estructura de back-office.