Emma Gonfo
A la recherche d'un CDI Revenue Manager à partir de Juillet 2020
Hôtellerie
Revenue
Esprit d'équipe
Qualité
Détermination
27 ans
Permis de conduire
Cergy (95800) France
Situation professionnelle
En fin d'études
En recherche active
Présentation
Etudiante en Master, je me considère comme une élève prête à tout pour pouvoir atteindre ses objectifs.
Me projeter trop rapidement fait parti de mes défauts, mais cela me permet de booster mes recherches et d'aller de l'avant.
L'entrée dans le monde du travail est un de mes plus gros but, je fais donc tout mon possible et mets toutes les chances de mon côté pour pouvoir l'atteindre.
Ayant un goût prononcé pour la perfection, le travail que je rend ne peut être que de qualité.
Me projeter trop rapidement fait parti de mes défauts, mais cela me permet de booster mes recherches et d'aller de l'avant.
L'entrée dans le monde du travail est un de mes plus gros but, je fais donc tout mon possible et mets toutes les chances de mon côté pour pouvoir l'atteindre.
Ayant un goût prononcé pour la perfection, le travail que je rend ne peut être que de qualité.
Revenue Manager
Park Hyatt Paris Vendôme
Janvier 2020
à juillet 2020
Stage
Paris
France
- Extraction et analyse de rapports
- Préparation de yield meeting
- Création de rate plan
Assistante Revenue Manager
Groupe Réside Etudes
Juin 2019
à août 2019
CDD
Paris
France
- Mise à jour des tarifs
- Chargement d'offres promotionnelles
- Mise à jour des tableaux de bord
- Préconisations tarifaires
- Support aux revenue managers
- Préparations des ateliers tarifaires pour 2020
Assistante Revenue Manager
Stairway Management
Septembre 2018
à décembre 2018
Stage
Nice
France
- Gestion des inventaires
- Gestion des plannings d'ouverture et de fermeture des tarifs et des stocks
- Assister la revenue manager sur la préparation de yield meeting
- Réalisation d'études préparatoires (benchmark, veille concurrentielle …)
- Préparation de forecast
- Création de tableau croisés dynamiques pour réaliser des analyses ...
Réceptionniste
Pierre et Vacances
Juillet 2018
à août 2018
CDD
Avoriaz
France
- Accueillir les clients
- Attribution des appartements
- Tâches administratives et comptables
- Mise en place de la réception
Standardiste-Réceptionniste
Intercontinental - Hôtel Dieu
Janvier 2018
à mai 2018
Stage
Marseille
France
- Accueillir les clients par téléphone
- Renseigner els clients et transférer les appels vers les services concernés
- Préparation des arrivées individuelles et groupes
- Mise à jour des profils clients
- Veiller au confort des clients en subvenant à leurs besoins
Standardiste
Pénélope
Juin 2016
à août 2017
Intérim
Marignane
France
- Accueillir les clients par téléphone en français et en anglais
- Renseigner les clients en fonction de leurs besoins
- Transmettre les appels vers les services concernés
Asisstante Back Office
Turquoises TO
Janvier 2016
à février 2016
Stage
Aix en Provence
France
- Mettre à jour le back office
- Publications des grilles tarifaires
- Prise de contact avec les prestataires par mail
Assistante Chef de produits touristiques
Turquoise Surf Travel
Mai 2015
à juin 2015
Stage
Marseille
France
- Informer les clients sur les prestations proposées
- Mettre à jour le site de l'entreprise
- Finaliser les dossiers de voyages
- Etablir des contrats de vente
- Vente de produits touristiques
- Ce stage m'a beaucoup apporté, surtout lors d'une semaine où je tenais le poste seule. J'ai pu m'améliorer professionnellement en travaillant de façon autonome.
Spécialisation Revenue management, Comptabilité, économie, marketing relationnel, stratégie de localisation, informatique,
Gestion d'un projet, marketing, hôtellerie, management, informatique, gestion ...
Marketing, Relation client, Gestion, Géographie ...
-
Gestion d'inventaire
Expert
-
Prévisions et forecast
Bon niveau
-
Gestion des Extranets (Expedia, Booking...)
Avancé
-
Recommandations tarifaires et marketing
Bon niveau
-
Préparation Yield Meeting
Bon niveau
-
Analyse de rapports
Bon niveau
-
Logiciel Hôtelier (OPERA, Reserve, Merlin, Unix, Synxsis...)
Bon niveau
-
Logiciels d'analyses (Cognos, Travelclick, STR...)
Bon niveau
-
Gestion de projet (Gantt, Microsoft project)
Intermédiaire
-
Système Revenue (Prio, RMT, OTA Insight, Availpro, Yieldplanet, Envision...)
Bon niveau
-
Microsoft Office (Word, Tableur, TCD...)
Avancé
-
GDS (Amadeus)
Intermédiaire
-
Anglais
Bon niveau
-
Espagnol
Intermédiaire
- Entre amis, en famille
- Mannequinat
- Gymnastique Rythmique Sportive
- Musculation
- Réunion, Martinique, Londres, Espagne, Italie
