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David Chong

Consultant Senior Marketing & Innovation

Permis de conduire
Vincennes (94) France
Situation professionnelle
Consultant
En simple veille
Présentation
Diplômé de l'ISEP et de l'IAE de Paris, je suis Consultant Senior Beijaflore Marketing & Innovation.
  • Parcours de changement d'offre et d'options Fixe (ADSL/Fibre)
  • Dans le cadre des Extras de SFR inclus dans les Forfaits Carrés 4G, création de l'application iCOYOTE pour SFR (iPhone, android, Windows Phone)
  • Marketing / Conception : définition des use cases et optimisation des parcours d'activation (pages Selfcare, tutoriel, SMS, messages au sein de l’application)
  • Développement application et webservices : coordination d’équipes techniques et partenaires, formalisation du plan de tests et contrôle des livrables
  • Campagne de communication : contribution à la réalisation de supports TV, radio, web, mobile
  • Juridique : rédaction de clauses du contrat (SLA)
  • Mission :
    • Gestion des demandes marketing relatives aux pages d'accueil du portail web Orange.fr :
      > Analyse des demandes de mise en visibilité, proposition de solutions et recommandations
      > Suivi des indicateurs de trafic
      > Benchmark des pages personnalisées
    • Expérience utilisateur : respect de la ligne éditoriale et des guidelines (ergonomie, design, SEO, suivi d’audience…)
    • Gestion de projet : interface avec les équipes Design, MOE et cellule de tests
  • Résultats :
    • Profiling des pages d’accueil
    • Lancement de sites événementiels dans le cadre de campagnes nationales : Applis Days, Vivement Noël, Quialameilleure4g.com…
    • Accompagnement à la migration des utilisateurs dans le cadre du pruning de la page d’accueil personnalisée
  • Mission :
    • Gestion de projet (roadmap, jalons, reporting) : coordination d’une soixantaine d’entités marketing, design et techniques lors de la mise en œuvre des évolutions des portails mobiles
    • Expérience utilisateur : conception de service et contrôle des guidelines (ergonomie, design, SEO, performance)
  • Résultats :
    • Lancement du portail iPhone Orange et de 20 Webapps (Boutique, Mail, Sport, Musique, Auto…)
    • Création d’un langage propriétaire permettant l’adaptation des pages d’accueil et services mobiles aux terminaux iPhone, Android, Bada, Blackberry, WP7
    • Ouverture des portails mobiles en WiFi et 3G autres opérateurs
    • Refonte du store web d’applications mobiles
En savoir +
  • Mission au sein d'Orange Labs sur le projet Personal APIs
    • Marketing Stratégique, prospection partenariale, veille concurrentielle
    • Dévéloppement de fonctionnalités pour les APIs (PHP)
    • Propositions d'évolutions fonctionnelles et techniques des APIs
  • Résultats :
    Intégrations des Orange APIs sur une vingtaine de sites Internet dont Chronopost, CNET France, Sportsfr, France5...
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  • Mission :
    • Management d'équipes opérationnelles : organisation événementielle et éditoriale de conférences regroupant en moyenne 500 invités, autour d'acteurs majeurs de la vie économique et sociale.
    • Audits Conseil et Visites Qualité de structures du mouvement
  • Résumé vidéo d'une des conférences : http://bit.ly/1eeonAx
  • Résultats :
    • Affluence : + 50% par rapport à l'année précédente
    • Principaux intervenants 2007 / 2008 :
      > Valérie Pécresse, Ministre de l'Education Nationale
      > Richard Descoings, Directeur de Sciences Po Paris
      > Laurence Parisot, Présidente du MEDEF
      > Brice Hortefeux, Ministre de l'Immigration
      > Valéry Giscard d'Estaing, Ancien Président de la République
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  • Mission :
    • Gestion des besoins et projets clients (notamment sur le Secteur Public), création des configurations serveurs
    • Gestion des cotations commerciales, des prêts de produits, gestion des catalogues (BToB)
    • Interlocuteur des fonctions de supports : Legal, Finance, Usine, Administration des Ventes, Bid desk
  • Résultats :
    • Augmentation constante du chiffre d’affaires et du nombre de grands comptes suivis
    • Respect des délais souhaités par les clients
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  • Mission :
    • Suivi de projets et développement du CA de Junior ISEP, élue meilleure Junior-Entreprise de France en 2005 et certifiée ISO 9001
    • Formation et Management de 18 chefs de projets
  • Résultats :
    CA : 175 k€ (+15% par rapport à l'année précédente)
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  • Etude en laboratoire et réalisation d'un système radio DCF77 (Electronique & Telecom)

Master d'Administration des Entreprises

IAE de Paris - Panthéon Sorbonne

Septembre 2009 à mai 2010
Diplôme généraliste de management, il se traduit au plan international par l’appellation “MBA”, Master of Business Administration
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Diplôme d'Ingénieur

ISEP - Institut Supérieur d'Electronique de Paris

Septembre 2003 à janvier 2009
Grande Ecole d'ingénieurs à Paris
Option Telecommunication & Wireless Network
  • Roadmap, jalons, reporting, contrôle des risques
  • Coordination d’entités marketing / juridique / design / devs / tests / partenaires
  • Formalisation de use cases et cahier des charges fonctionnel
  • Positionnement, benchmark, analyse d’audience
  • Conception de service, optimisation de parcours et respect des guidelines
  • Communication web / mobile / TV / radio
  • Suivi de projets avant-vente, propositions commerciales, RFI, prospection
  • C, HTML, PHP, SQL
  • Windows (XP, Vista, 7, 8, mobile), Linux, Google Android, iOS, Blackberry, Bada
  • Pack Office 2003 et 2007 (Word, Excel, Power Point, Visio), Adobe Flash CS4, BB Flashback, VirtualDub
  • Anglais : lu, écrit, parlé