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cyril langlade

Informaticien

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cyril langlade
39 ans
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PAU (64000) France
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Je suis actuellement en recherche d'entreprise.




Expériences
  • Renouvellement de poste informatique
  • Migration Windows 7

Analyste bureautique Services Socle technique

Crédit Agricole Technologie
Juillet 2014 à décembre 2014
Freelance
Serres-Castet
France
  • Services entre le N1 bureautique et le N2.
Détails de l'expérience
  • Analyse et routage des incidents, vérifications des informations, diagnostique de panne , résolutions des problèmes, réalisations des procédures, capitalisation des incidents, suivi des problématiques.
  • Prise en charge des incidents, investigation, analyse, déclenchement d'un mainteneur, expertise de la ligne avec pilotage du technicien
  • Supervision temps réel : détection, analyse, déclenchement des escalades, appel à l'astreinte DSL, Wimax, FTTx
  • Gestion des accès aux équipements, surveillance des intrusions, alertes électriques
  • Migration Windows 7
  • Migration Windows 7
  • Prise en charge des incidents, investigation, analyse, déclenchement d'un mainteneur, expertise de la ligne avec pilotage du technicien
  • Help desk (1300 user)
  • Administration Windows serveur 2003/2008
  • Administration de la flotte mobile Blackberry via Blackberry Entreprise Server
  • Remplacement et configuration de poste utilisateur via WDS
  • Installation et maintenance de réseaux
  • Réparation d' ordinateur .( hardware)