Actuellement en BUT Réseaux & Télécommunications et en alternance chez Orange Business, j’interviens sur le diagnostic et le pilotage des incidents WAN en environnement opérateur (Fibre, XDSL, 4G/5G), ainsi que sur le suivi client B2B. J’ai également acquis des bases solides en configuration d’équipements réseau Cisco et OneAccess, Fortinet. À partir de septembre 2026, j’intégrerai la Sorbonne en cycle ingénieur RES ALT SEC (réseaux et sécurité) et je recherche une alternance pour monter en compétences en ingénierie réseau et sécurité.
Expériences
Technicienne Service Client
Depuis
Févr. 2025
Orange Business
Contrat d'apprentissage
Support technique pour clients B2B
Diagnostic d’incidents sur technologies d’accès : Fibre, XDSL, 4G, 5G
Utilisation de l’outil Oceane pour la gestion des incidents
Configuration et vérification de routeurs Cisco/OneAccess
Développement d’un automate de pilotage des incidents
Présidente d'association
Depuis
2025
Association Sénégalaise de Roanne (ASR)
Bénévolat
Management et coordination d’un bureau de 19 membres
Mise en place d’une démarche d’amélioration continue
Prise de décisions et pilotage des actions collectives
Représentation de l’association auprès d’acteurs institutionnels
Déléguée de Promo & Représentante étudiante au conseil
Depuis
2024
Iut Roanne
Coordination des retours étudiants et organisation des projets collectifs.
Participation à des initiatives d'amélioration de la vie étudiante.
Représentation des étudiants auprès de l'administration et des enseignants.
Vacataire
Nov. 2023
-
2025
MUSÉE JOSEPH DECHELETTE ,THÉÂTRE MUNICIPAL , MÉDIATHÈQUE
Accueil, information et assistance lors des événements