+10 années d'expérience dans la stratégie de développement d'une entreprise. (Plan d'action global : promotion, communication, marketing, commercialisation, pilotage et coordination)
Directeur du Développement et de la Stratégie Marketing & Communication
Bâtiment CFA Bourgogne-Franche-Comté
Depuis octobre 2019
Organisme de Formation Régional multi sites. 5 sites de formation sur toute la Région BFC, DIJON (21), BESANCON (25) et son antenne de BETHONCOURT (25), MARZY (58), AUTUN (71), AUXERRE (89). Formations par apprentissage et formation continue à tous les métiers du Bâtiment.
Marketing & Communication
Analyse le marché, la concurrence, les besoins des clients
Contribue au positionnement de l’offre et à son actualisation
Définie et déploie la stratégie « marketing & communication »
Propose le plan « marketing & communication » selon les cibles et les produits et contrôle le déploiement des opérations
Relation clientèle
Elabore la stratégie relation clientèle et détermine les plans d'actions et les objectifs
Conseille les clients/prospects, valorise les offres des Centres de Formation Bâtiment et contribue à leur promotion
Identifie et analyse le potentiel des clients/prospects
Ingénierie de formation
Elabore l’offre de formation, en fonction des besoins de territoires
Rédige la réponse des cahiers des charges
Vérifie la bonne adaptation des contenus et méthodes aux caractéristiques des participants et aux objectifs et à la bonne adaptation des formations aux attentes des entreprises
Recherche des partenaires et développe les relations avec les entreprises afin de compléter les compétences internes des Centres de Formation Bâtiment
Coordination / Management
Assure le suivi régulier de l’activité des collaborateurs et propose des axes d’évolution si nécessaire
Contribue à la formation des équipes aux techniques commerciales et à la relation client
Coordonne l’activité des équipes et leur apporte un appui technique
Participe aux groupes de réflexion nationaux, concernant le développement de l’offre de formation et l’émergence de nouveaux dispositifs
Coordonnateur de Développement Régional / Responsable de Communication
Bâtiment CFA Bourgogne-Franche-Comté
Mars 2017
à octobre 2019
Responsable de Communication
Social Media Manager : Stratégie d'uniformisation et développement de l'image de la marque sur les Réseaux.(Facebook / Twitter / YouTube / LinkedIn / Instagram).
Élaboration du plan de communication annuel.
Création et refonte des Supports de Communication : Plaquette Régionale, Affiches, Flyers sur des évènements spécifiques, etc...).
Webmaster.
Communication interne : gestion et organisation de séminaires / intranet.
Coordonnateur de Développement
Stratégie Marketing et Stratégie des Offres (Développement sur-mesure de Formations en Bourgogne-Franche-Comté, Formation Continue (Contrats Pro, CIF, CPF, Formations Salariés "perfectionnements techniques", Reconversion Professionnelle, Retour à l'Emploi), Formations Qualifiantes et/ou Diplômantes (CAP / MC / BP / Bac Pro / BTS / DUT / Licence / Titres Pro).
Stratégie "Relation Clientèle" : Plans d'action et objectifs, Identifier et analyser les clients/prospects, conseiller les professionnels, valoriser les offres et les promouvoir.
Ingénierie de formation : Contribuer à l'élaboration de l'offre de formation, rédiger les réponses aux cahiers des charges, rechercher de nouveaux partenaires et développer les relations avec les entreprises, assurer une veille concurrentielle, technique et réglementaire.
Coordination et Management : Définir les indicateurs pertinents, proposer des axes d'évolution, coordonner l'activité des équipes, former les équipes aux techniques commerciales et relation client.
Chargé de Développement / Responsable de Communication
Bâtiment CFA Bourgogne
Janvier 2012
à mars 2017
CDI
Autun 71 / Bourgogne
France
Développement sur-mesure de Formations Bâtiment en Bourgogne (4 CFA).