Claudia CORDERO
Consultant CRM Dynamics 365 - Sales & Services
Trilingue (FR-ANG-ESP)
CRM, Data Marketing
Méthodologie Design Thinking
Conduite du Changement
Double compétence managériale et technologique
Paris (75020) France
En fin de contrat
En simple veille
Parcours spécialisé dans le conseil et la gestion de projets innovants BtoB et BtoC.
Fonctions : Commerciale - Stratégie, Marketing et Innovation (R&D).
Deux approches opérationnelles :
Je cherche un environnement de travail compétitif, multiculturel et collaboratif.
---------------FORMATIONS----------------
Management de l’Innovation
(BAC+6)
ENSAM, ParisTech
2014 - 2016
Business Management
(ENIC NARIC BAC+4) Top BS LATAM
Universidad de Los Andes
2009 - 2012
+Technologie en Électronique
(ENIC NARIC BAC+2)
SENA, Institut National d’Apprentissage
Fonctions : Commerciale - Stratégie, Marketing et Innovation (R&D).
Deux approches opérationnelles :
- Numérique : CRM et architectures d’information (SI)
- Stratégie et Organisation : business & innovation pour le secteur industriel
Je cherche un environnement de travail compétitif, multiculturel et collaboratif.
---------------FORMATIONS----------------
Management de l’Innovation
(BAC+6)
ENSAM, ParisTech
2014 - 2016
Business Management
(ENIC NARIC BAC+4) Top BS LATAM
Universidad de Los Andes
2009 - 2012
+Technologie en Électronique
(ENIC NARIC BAC+2)
SENA, Institut National d’Apprentissage
Positionnement sur le secteur du Numérique
Associations Francaises
Depuis 2016
- Formation intensive en Data Marketing
- Concevoir une offre de services CRM Data Marketing
Business Analyst CRM – Support BD Industriel, Innovation et Marchés
VEOLIA
2015
Paris
France
- Support aux projets de développement commercial des clients globaux
- Gérer le CRM pendant 9 mois :
- écoute active des besoins utilisateurs, améliorer 3 interfaces utilisateur, configurer, aider à la formation de l’usage de l’outil, compiler et traiter les données, élaborer les rapports et modifier les tableaux de bord, créer 6 rapports commerciaux mensuels finaux (KPIs)
- écoute active des besoins utilisateurs, améliorer 3 interfaces utilisateur, configurer, aider à la formation de l’usage de l’outil, compiler et traiter les données, élaborer les rapports et modifier les tableaux de bord, créer 6 rapports commerciaux mensuels finaux (KPIs)
- Veille stratégique de 4 clients industriels dans les secteurs de :
- la chimie, du pétrole, de l'agroalimentaire et de la pharmacie
- la chimie, du pétrole, de l'agroalimentaire et de la pharmacie
- Faire un atelier guidé par McKinsey sur la construction d'offres de partenariat BtoB
- Analyser et contribuer à la construction d'une offre de l'économie circulaire (plastique recyclé)
- Proposer une méthode d'accélération des projets d'innovation collaborative, selon l'approche fonctionnelle d'effet de levier sur 2 composants : le CRM et les outils digitaux, et la propriété intellectuelle
Consultant en Stratégie et Marketing
Laboratoires Belcorp & Fondation Belcorp
2011
à 2012
Bogotá
Colombie
- Effectuer et présenter une stratégie d'innovation d'effet levier sur des applications mobiles avec une équipe interdisciplinaire
- Élaborer un plan de responsabilité social et de fundraising
- Un prix obtenu : «Harvard Women in Business convention» Nov 2011. Boston, États-Unis
Chef Junior Projets d’Automatisation
Laboratoires BAXTER
Depuis 2006
Cali
Colombie
- Gestion de 2 projets : Automatisation industrielle (ERP, Tech SIEMENS et progiciel pour le contrôle de l'approvisionnement d'eau), réduction des coûts (production de récipients en plastique)
- Accompagner le projet de la conduite du changement, guidé par Deloitte : flux de processus organisationnels, plan de communication pour la transformation
Mastère Spécialisé (BAC+6) - ParisTech, Grandes Écoles
Master (ENIC-NARIC BAC+4) - Top 5 BS LATAM (Equis, AACSB & AMBA)
DUT (ENIC NARIC BAC+2)
- Analyse systémique, fonctionnelle
- Mise en oeuvre des solutions
- Conduire et animer le changement
- Analyse de données, KPIs
- Études de marché, business plan
- Design Thinking - offres innovantes
- Gestion de projets Agile
- Analyser les processus métier
- Préconiser des améliorations
- Innovation Digitale
- Innovation Collaborative
- basketball
- danse
- pilates
- Proactive, curieuse
- Leadership participatif
- Positive et persévérante
