Gestion des demandes et incidents sous GLPI Exploitation et/ou maintenance informatique Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes Aide et accompagnement des utilisateurs Installation et gestion des equipements Informatiques Contrôle de la securité des equipements Assurer la relation avec les prestataires en charge de l'exploitation et de la maintenance Faire fonctionner les différents périphériques et applicatifs