chloe zavel deilami - Curriculum Vitae

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Expériences

Veiller à la bonne tenue et à la conformité du merchandising.
Accompagner le client dans sa recherche de produit.
Fidélisation de la clientèle ( carte Fnac , Fnac + , MasterCard Fnac )
Proposition de services ( assurance mensualisée , Extension de la garantie , Logiciel.. )
ambassadrice SFR

Prospection téléphonique
Gestion de la clientèle
Fidélisation de la clientèle

Diriger et accompagner l'équipe commerciale.
Promouvoir la notoriété de l'entreprise.
Etre attentive aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise.

Fidélisation de la clientèle.
Mise en oeuvre des connaissances Apple.
Assistance et vente auprès de la clientèle.

Vente de photocopieurs et logiciels bureautique.
Assurer le suivi clientèle jusqu'a l'aboutissement des opérations.
Identifier les besoins des clients et Atteindre les différents objectifs et challenges commerciaux

Gestion des Stocks et mise en rayon
Vente et conseil des produits Disney
Veiller au respect des standards marketing et merchandising

Formations

Compétences

Anglais : Notion
Espagnol : Notion
Perse : lu , écris , parlé

Pack Office
GED
Reprobas (Gestion de base de données client
Logiciel de commerce et création de sites Internet-suivi
Logiciel de mac sous OS et Microsoft
Apple système
Logiciel Fnac