Nguyễn Ngọc Bảo Chi
Social Media Marketing
32 years old
Ho Chi Minh City (700000) Vietnam
Employed
Open to opportunities
Áp dụng những kinh nghiệm về nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và kỹ năng lập kế hoạch, viết content....để trở thành một nhân viên Social Media Marketing chuyên nghiệp.
Trong công việc, tôi mong muốn được làm việc trong một môi trường năng động và thoải mái để được tự do sáng tạo, nắm bắt xu hướng. Từ đó, tôi có thể cống hiến hết mình vì Công ty và giúp Công ty gia tăng nhận thức của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm thông qua các chiến dịch mạng xã hội.
Trong công việc, tôi mong muốn được làm việc trong một môi trường năng động và thoải mái để được tự do sáng tạo, nắm bắt xu hướng. Từ đó, tôi có thể cống hiến hết mình vì Công ty và giúp Công ty gia tăng nhận thức của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm thông qua các chiến dịch mạng xã hội.
Marketing Content & Social Media Executive
Công ty TNHH King Coffee
August 2021
to October 2021
- Thực hiện nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xác định đối tượng khách hàng cho từng mô hình quán khác nhau để đưa ra kế hoạch social phù hợp.
- Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch và phụ trách triển khai các hoạt động social trong năm như: khai trương cửa hàng, ra mắt sản phẩm mới,....
- Quản lý, chăm sóc Fanpage: chịu trách nhiệm lập kế hoạch content và post các nội dung hàng ngày lên các kênh social media của Công ty: Facebook fanpage, Facebook group, Website, Instagram, Tiktok, Youtube
- Trao đổi và tương tác với khách hàng mục tiêu trên các kênh social hàng ngày
- Xây dựng các landing page phục vụ cho các mục đích khác nhau: thông báo lịch hoạt động cửa hàng, delivery - giao hàng trong mùa dịch.
- Phối hợp với TNI (Trung Nguyên International) triển khai các hoạt động truyền thông: chiến dịch Triệu chữ ký - Một niềm tin chiến thắng, WeHome Café.
Digital Marketing
PYS Travel
July 2017
to April 2020
- Lên kế hoạch triển khai chi tiết cho các sản phẩm tour nước ngoài và các Combo FNE (bao gồm vé máy bay và phòng khách sạn)
- Xây dựng kế hoạch và quản lý các chiến dịch Digital Marketing bao gồm ngân sách chạy theo từng tháng (làm báo cáo gửi cấp trên), tối ưu hóa chi phí hiệu quả hoạt động. Các KPIs: Reach, Engagement, Click, Lead...
- Theo dõi, tối ưu quảng cáo và báo cáo kết quả trực tiếp cho cấp trên
- Đảm bảo KPI hàng tháng về số lượng lead (bao gồm email và số điện thoại) mang về cho sale để chuyển đổi thành khách hàng
- Nghiên cứu và lên kế hoạch từ khóa SEO cho các sản phẩm của công ty, phê duyệt bài viết trên Website và quản lý CTV
- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch viết và sản xuất content phục vụ các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội
- Lên kế hoạch và phối hợp với team Marketing triển khai các hoạt động khác như: booking KOL, báo PR, tổ chức sự kiện, họp báo...
Marketing Executive
EQVN Digital Marketing
August 2015
to December 2016
Vietnam
- EQVN - Đơn vị đào tạo Digital Marketing
- Lên kế hoạch, chuẩn bị nội dung viết bài, kiểm soát và vận hành cho các sự kiện phối hợp với Facebook: Đối thoại Facebook và các doanh nghiệp trong lĩnh vực sức khỏe, Bán lẻ, Bất động sản, Facebook Marketing Partners, Việt Nam Digital Marketing 2016....
- Chịu trách nhiệm lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện các chương trình offline chăm sóc học viên cũ và tìm kiếm học viên mới như: Họp mặt học viên EQVN 2015, các buổi trải nghiệm học thử...
- Viết bài PR EQVN cho chương trình hợp tác với sinh viên của các trường Đại học Tài chính Marketing, Văn Lang......với các chương trình: Team Building Một nhà, Kinh doanh Online đại dương xanh hay xám......
- Phối hợp team lập kế hoạch, triển khai chi tiết, thiết lập ngân sách và báo cáo các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Google
- Chịu trách nhiệm xây dựng nội dung kênh Email Marketing và Mobile Marketing chăm sóc khách hàng cũ và nuôi dưỡng khách hàng mới
- Viết Ads Copywriting cho các chương trình tuyển sinh của EQVN
- Viết nội dung cho trang web, mạng xã hội, bản tin nhằm tối ưu hóa mục tiêu tìm kiếm (SEO)
- Phụ trách theo dõi và chăm sóc cộng đồng mạng xã hội: Fanpage, Group trên Facebook
- Chịu trách nhiệm viết bài bản tin - kiến thức về Digital Marketing 2 tuần 1 bài bằng cách biên tập, biên dịch hoặc tự viết.
Marketing Internship
Anh Hong Food
December 2013
to February 2014
Vietnam
- Tham gia xây dựng bảng câu hỏi “Nghiên cứu và khảo sát thương hiệu bánh Flan trong lòng người tiêu dùng”, “Nghiên cứu và khảo sát mức độ yêu thích của khách hàng đối với sản phẩm mới”, “Nghiên cứu và khảo sát sự yêu thích của các bé (học sinh tiểu học) đối với mẫu mã và hương vị cho dòng sản phẩm mới”
- Tham gia đặt booth, standee trang trí thu hút khách hàng tại siêu thị CoopMart Cống Quỳnh => cho khách hàng thử mù 2 mùi sản phẩm (1 cũ, 1 mới) => về dùng SPSS để tổng hợp kết quả => đưa ra kết luận có thể tung hương vị mới hay không?
- Tham gia, lên kế hoạch chuẩn bị tiệc “Tổng kết cuối năm” của Công ty
- Tham gia chạy chương trình tại các trường tiểu học
Tốt nghiệp ngành Marketing, chuyên ngành Marketing tổng hợp
- Sử dụng Office văn phòng (Bằng A tin học)
- Giao tiếp tiếng Anh căn bản (Bằng TOEIC 445)
- Photoshop căn bản
- Sony Vegas
- Biết lắng nghe
- Giao tiếp tốt với mọi người
- Làm việc độc lập & theo nhóm
- Tổ chức sự kiện
- Tư duy sáng tạo, đột phá cái mới
- Hoàn thành công việc được giao theo đúng deadline
- Luôn học hỏi, trao dồi kiến thức và các kỹ năng mềm
