Caroline Desmonts-Quémard
Compte clé E- commerce / KAM E-commerce
37 ans
Permis de conduire
Gif sur yvette (91190) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Bonjour et bienvenue sur ma page,
Voici quelques lignes pour me présenter.
Je suis actuellement en poste en tant que Compte clé E-commerce.
Spécialisée dans le Marketing, j'ai voulu grâce aux différentes formations, connaitre l'ensemble de cette activité : la vente avec les besoins clients et techniques de commercialisation, le e-business avec la nouvelle tendance des boutiques en ligne, pour ensuite faire un tour en communication et étudier le web-marketing, pour ainsi finir le tour d'horizon dans le Géomarketing.
Ces différentes expériences m'ont permis d'acquérir une ouverture d'esprit, une forte autonomie, une créativité et une réflexion stratégique.
D'un tempérament très dynamique, vif et positif, je reste à l'écoute d'opportunités : compte clé / chef de produit / de gamme, , chargée de marketing opérationnel.
Voici quelques lignes pour me présenter.
Je suis actuellement en poste en tant que Compte clé E-commerce.
Spécialisée dans le Marketing, j'ai voulu grâce aux différentes formations, connaitre l'ensemble de cette activité : la vente avec les besoins clients et techniques de commercialisation, le e-business avec la nouvelle tendance des boutiques en ligne, pour ensuite faire un tour en communication et étudier le web-marketing, pour ainsi finir le tour d'horizon dans le Géomarketing.
Ces différentes expériences m'ont permis d'acquérir une ouverture d'esprit, une forte autonomie, une créativité et une réflexion stratégique.
D'un tempérament très dynamique, vif et positif, je reste à l'écoute d'opportunités : compte clé / chef de produit / de gamme, , chargée de marketing opérationnel.
Compte clé E-commerce
Proven Orapi
Depuis décembre 2018
CDI
nanterre
- Fabricant et distributeur de produits d’hygiène et d’entretien Français
- Clients BtoB tels que : Bruneau, Adveo, Alkor, Raja, Cadence, Amazon, Kaliptis etc.
- Négociation et mise en place d’accords commerciaux
Mise en place de business plan annuel afin d’assurer le suivi et la croissance (volume, CA, marge) des sell-in et sell-out. - Respect de la politique commerciale négociée : opérations promos, lancement de produits, revues d’innovations, formations des équipes commerciales, participation aux conventions clients
- Mise en place d’actions promos et supports destinés à augmenter la visibilité des marques et des sell-out : via les catalogues et flyers (validation de l’assortiment, encarts publicitaires, actions promos), via les magasins (mise en avant magasins, offre pack ou prix promos) et opérations online (bannières, newsletter, boutiques web)
- Réalisation de BR (mensuelles) afin de déterminer le plan d’actions à court et moyen terme, les éventuelles actions correctives et prévisions de ventes.
- Respect du budget prévu
Responsable commerciale (secteur Paris-Est)
BRILLIANT AG
Avril 2014
à novembre 2018
- Responsable commerciale (secteur Paris-Est)
- Gestion d’un secteur représentant 1,3M€ (02, 08, 28, 41, 45, 51, 61, 77, 91, 94)
- +13% de CA VS 2016 et +14% de marge VS 2016
- Gestion complète de la relation client (prospection, ouvertures de comptes, créations de comptes, prises de commandes, gestion des livraisons, des implantations avec nos prestataires, des litiges, des sav ainsi que des facturations)
- Développement du porte feuille client (prospection et visites des clients actifs et potentiels)
- Veille concurrentielle
- Foisonnement commercial et cross-selling sur l’ensemble de la gamme de produits
- Mise en place d’opérations promotionnelles
- Reporting commercial
Description de l'entreprise
Leader Européen sur le marché de l’éclairage grand public (GSS,GSB,GSA)
Chargée du développement commercial / Business developer (CDI)
MGS Promotion
Septembre 2013
à avril 2014
Paris 12
- Chargée du développement commercial / Business developer (CDI)
- Prospection téléphonique, prise de rendez-vous avec les industriels de produits de grande consommation
- Qualifier et évaluer les besoins des prospects
- Analyser le marché et les catégories de produits des acteurs majeurs
- Veille concurrentielle (piges multi-canal)
Reporting commercial via Salesforce
Description de l'entreprise
Agence de Field Marketing
Coordinatrice commerciale
Davai Investment
Octobre 2012
à avril 2013
CDI
Boulogne-Billancourt
France
- Développement du chiffre d’affaires de l’ensemble des filiales de DAVAI
- Suivi des projets, prospection téléphonique, propositions commerciales, traitement des devis et des commandes reçues
- Réalisation de reporting commercial pour la direction (coûts de production/CA/marges/évolution)
- Développement de la communication interne et externe des filiales via sites internet, salons professionnels, plaquettes, presse, fiches produits, emailing
Description de l'entreprise
DAVAI INVESTMENT est un groupe industriel créé en 2009, à partir d’entreprises issues de différents secteurs d’activité mais qui ont pour point commun les plus grandes entreprises Françaises comme cibles de clientèle.
Le but de ce regroupement est de créer des synergies commerciales, logistiques et financières entre les différents secteurs d’activité. Ces derniers vont de l’investissement dans l’immobilier au développement durable, en passant par les nouvelles technologies, l’industrie, la santé et les biotechnologies, le bâtiment ou encore l’industrie, tant en France qu’à l’international.
Le but de ce regroupement est de créer des synergies commerciales, logistiques et financières entre les différents secteurs d’activité. Ces derniers vont de l’investissement dans l’immobilier au développement durable, en passant par les nouvelles technologies, l’industrie, la santé et les biotechnologies, le bâtiment ou encore l’industrie, tant en France qu’à l’international.
Site web de l'entreprise
Apprentie Chargée d'études Géomarketing
Université Paris-Est Créteil
Novembre 2011
à septembre 2012
Contrat d'apprentissage
Créteil
France
- Projet pour les 40 ans de l’Université : définir l’attractivité de l’UPEC
- Organisation et nettoyage de la base de données (excel/access)
- Analyse des flux et zones de chalandises selon les formations, diplômes, entités de l’université
- Réalisation de cartographies pour représenter les résultats (mapinfo/arcgis)
- Réalisation d’un atlas : composé de cartes commentées afin d’analyser l’attractivité de l’UPEC
Description de l'entreprise
L'université Paris-Est Créteil Val-de-Marne, est une université française d'Île-de-France.
Elle regroupe douze facultés et instituts, situés sur trois départements franciliens : le Val-de-Marne, la Seine-et-Marne et la Seine-Saint-Denis.
L’UPEC est une université pluridisciplinaire avec santé.
Elle est membre fondateur du pôle de recherche et d'enseignement supérieur Université Paris-Est.
Elle regroupe douze facultés et instituts, situés sur trois départements franciliens : le Val-de-Marne, la Seine-et-Marne et la Seine-Saint-Denis.
L’UPEC est une université pluridisciplinaire avec santé.
Elle est membre fondateur du pôle de recherche et d'enseignement supérieur Université Paris-Est.
Chargée de budget TV pour la marque Reckitt Benckiser France
Havas media
Février 2011
à juin 2011
Stage
Puteaux
France
- Organisation de «vagues» de communications télé
- Construction et optimisation d’achats d’espaces TV, dans le cadre des objectifs définis dans le brief achat
- Réalisation de recommandations client (cible, format, prix)
- Analyse des audiences
Description de l'entreprise
Havas est un groupe mondial de conseil en communication parmi les leaders du secteur. Multiculturel et décentralisé, le Groupe est présent dans plus de 100 pays au travers de ses agences et ses accords d’affiliation. En janvier 2009, le Groupe a adopté une organisation en deux Business Units : Havas Worldwide et Havas Media. Cette structure simplifiée favorise les synergies du Groupe et renforce davantage le positionnement d’Havas en tant que groupe le plus intégré de son secteur.
Assistante Marketing et Communication
Sleever International
Février 2010
à juillet 2010
Stage
Morangis
France
- Organisation de salons
- Utilisation et modifications du CRM interne
- Réalisation de revue de presse
- Veille concurrentielle
- Préconisations du site internet
Description de l'entreprise
Précurseur et leader mondial du concept sleeve
Sleever International inscrit sa croissance depuis trente-cinq ans dans le cadre d'une démarche constante d'innovation doublée d'une rigueur industrielle, qui lui ont permis de hisser le sleeve – étiquette plastique thermorétractable – au rang de technologie majeure. Initiateur du concept et détenteur de la marque SLEEVER®, il l'a soutenu et développé en maîtrisant tous ses aspects technologiques, de la chimie à l'ingénierie en passant par la transformation et les services, pour en faire ce qu'il est aujourd'hui. Une solution qui convainc les marques les plus exigeantes de la pharmacie, la parfumerie, la cosmétique, l'alimentaire et les produits d'entretien.
Prescripteur de solutions aux quatre coins du monde
En enrichissant sans cesse ses fonctionnalités : habillage, étiquetage, personnalisation, inviolabilité, protection, promotion des ventes, traçabilité…
Sleever International s’affirme comme prescripteur de solutions, toujours synonymes de valeur ajoutée.
Sleever International inscrit sa croissance depuis trente-cinq ans dans le cadre d'une démarche constante d'innovation doublée d'une rigueur industrielle, qui lui ont permis de hisser le sleeve – étiquette plastique thermorétractable – au rang de technologie majeure. Initiateur du concept et détenteur de la marque SLEEVER®, il l'a soutenu et développé en maîtrisant tous ses aspects technologiques, de la chimie à l'ingénierie en passant par la transformation et les services, pour en faire ce qu'il est aujourd'hui. Une solution qui convainc les marques les plus exigeantes de la pharmacie, la parfumerie, la cosmétique, l'alimentaire et les produits d'entretien.
Prescripteur de solutions aux quatre coins du monde
En enrichissant sans cesse ses fonctionnalités : habillage, étiquetage, personnalisation, inviolabilité, protection, promotion des ventes, traçabilité…
Sleever International s’affirme comme prescripteur de solutions, toujours synonymes de valeur ajoutée.
Chargée de clientèle
XL Airways France
Avril 2009
à juin 2009
Stage
Roissy Charles de Gaulle
France
- Réalisation de courriers à destination des clients (remboursements, attestations de retard...)
- Réception d'appels clients (renseignements, mécontentements...)
Description de l'entreprise
XL Airways France est une compagnie aérienne française. Fondée en 1995, elle est présidée par Laurent Magnin et était dénommée jusqu'au 22 novembre 2006 Star Airlines.
Elle effectue principalement des vols au départ de l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle (terminal T3 pour les vols moyen-courriers et Terminal 2A long-courriers). Elle effectue également de nombreux départs depuis les aéroports de Bruxelles, Lille, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.
Elle effectue principalement des vols au départ de l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle (terminal T3 pour les vols moyen-courriers et Terminal 2A long-courriers). Elle effectue également de nombreux départs depuis les aéroports de Bruxelles, Lille, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.