Suivi et fidélisation des comptes clés de l'agence
Réalisation de thématiques, création de de projets graphiques et suivi des campagnes
Responsable de boutique
Jennyfer
Avril 1999
à janvier 2001
HAGUENAU
France
Ouverture d'une nouvelle boutique à Haguenau
Management opérationnel - 8 collaboratrices- Animation du point de vente
Développement du chiffre d'affaires -Premier magasin en CA pendant 8 mois sur région Est
Recrutement - Formation- Gestion des stocks
Attachée commerciale
Société Amalgame Publicité Arras
Avril 1997
à février 1999
Arras
France
Commercialisation d'articles publicitaires et cadeaux d'affaires auprès des PME/PMI
Ventes terrain et par téléphone, développement du portefeuille clients et prospects
Mars 1998- Suite à mes résultats la direction me confie le suivi et la fidélisation des grands comptes de l'agence
Manager Première assistante
McDonald's France Arras
Janvier 1994
à décembre 1996
Management stratégique et opérationnel , 4 managers 35 personnes
Gestion du budget et de la rentabilité
Suivi et analyse des résultats
Manager confirmé
McDonald's France Arras
Septembre 1992
à décembre 1993
Formations
En entreprise
Formation permanente
Négociations et relations commerciales Management Gestion et économie d'entreprise Gestion des ressources humaines Webconseiller : Adapter sa relation client aux outils digitaux Marketing digital Stratégie et projets Web/Mobile
DEUG de Droit
Université Robert Schuman Strasbourg
1989
à 1992
Baccalauréat A1
Lycée International des Pontonniers
1989
littéraires, linguistiques et philosophiques
Compétences
Commerciales
Développement des portefeuilles confiés et prospection
Sens aigu du service et de la relation client
Négociation commerciale
Suivi et analyse des ventes
Connaissance approfondie du tissu économique local
Maîtrise de l'environnement web et marketing digital
Management
Stratégique
Définition des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'entreprise (McDo)
