Camille Plamondon
Étudiante en administration des affaires
Permis de conduire
saint-augustin-de-desmaures (G3A 2H6) Canada (Québec)
Situation professionnelle
Etudiant
En recherche active
Présentation
- Quatre années d'expérience en service à la clientèle
- Bilingue: bonne capacité de communication écrite
et orale en français et en anglais
- Beaucoup d'entregent et de motivation
- Leadership et facilité à travailler en équipe
- Polyvalente, créative et dynamique
- Capacité à travailler sous pression
- Sens de l'organisation et des responsabilités
Diplôme d'études secondaires - Programme d'études internationales (PEI)
École secondaire De Rochebelle
2010
à 2015
ASSOCIÉE AUX VENTES
Fairmont Stores
Depuis mai 2017
- Utiliser la technique de vente FST
- Collaborer avec l'équipe à l'atteinte des objectifs de vente (miser sur les ventes complémentaires)
- Offrir en permanence un service professionnel et courtois
- Collaborer avec l'équipe au maintien de la présentation visuelle de la boutique
- Aider le gérant à maintenir en stock la marchandise en demande
- Effectuer les tâches d'opération de la caisse enregistreuse
- S'assurer que la boutique est propre en tout temps
- Respecter les politiques et procédures du département ainsi que les standards en matière de service à la clientèle
ANIMATRICE
Camp de jour Kéno
Juin 2016
à août 2016
- Planifier et animer des activités adaptées au groupe d'enfants attribué
- Animer lors des périodes de service de garde
- Assurer la sécurité des enfants en tout temps
- Participer à la vie de camp
ASSOCIÉE AUX VENTES
Groupe Dynamite
Mars 2015
à décembre 2015
- Accueillir et offrir un service à la clientèle de qualité
- Conseiller et renseigner les clients sur l'utilisation et l'entretien des vêtements
- Décrire les caractéristiques et la qualité des marchandises
- Aider à l'étalage de la marchandise
- Effectuer quotidiennement l'entretien du magasin
PRÉPOSÉE AU COMPTOIR BISTRO & CAFÉ
IGA des Sources Cap-Rouge
Mars 2014
à janvier 2015
- Accueillir et offrir un service à la clientèle de qualité
- Proposer et orienter les choix des clients
- Prendre les commandes et préparer les repas et les consommations
- Vendre diverses sortes de cafés et thés
- Assurer l'encaissement
- Débarrasser les tables et maintenir l'entretien des lieux
- Effectuer toute autre tâche demandée par le gestionnaire
PRÉPOSÉE AUX DISTRIBUTIONS DES COMMANDES
Entrepôt Souris-Mini
Juillet 2013
à août 2013
- Assurer le tri des vêtements
- Compléter des commandes à distribuer aux magasins
-
Français
Expert
-
Anglais
Expert
-
Espagnol
Notions
- Formation sur le service à la clientèle, Le Château Frontenac, Québec, 2018
- Maîtrise de la suite Office (Word, Powerpoint, Excel)
- Réseaux Sociaux
- Neuf pays visités
- Échange étudiant en Australie (2014)
- Immersion anglaise en Californie avec le centre EF International Language (été 2013)
- Échange étudiant à Vancouver (2011)
- Sportive de compétition: cinq ans de basketball à De Rochebelle et deux ans au Cégep de Sainte-Foy
- Prix du meilleur esprit d'équipe et de la meilleure amélioration
- Moisson Québec
- SOPAR
- The Terry Fox Foundation
