Con más de 20 años de experiencia, mi carrera se ha desarrollado en diferentes sectores y empresas, lo que me lleva a adaptarme con facilidad a nuevos retos y culturas empresariales.
Orientada a resultados, con un verdadero equilibrio entre la capacidad analítica y la creatividad para alcanzar los objetivos de la empresa. Tengo habilidad para la gestión de equipos, entendiendo que la clave del liderazgo es escuchar, dar ejemplo y trabajar con entusiasmo. Experiencia internacional, hablo español, inglés y francés.
Creación de proyecto Omnichannel para asegurar la óptima experiecia de cliente en todos los dispositivos y canales. Responsable de Atención al Cliente.
Estrategia digital (SEO, SEM y Social Media), CRM y plan de comunicación.
Business Intelligence: análisis de datos y medición de campañas.
Liderazgo de un equipo de 15 personas. 50% de ahorro de costes y 30% más ingresos.
