Bertrand Helen

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Développement commercial de l'offre de services "Big Data".
Dans le cadre du partenariat avec Outsystems: Définition de plan de comptes, recherche et qualification de leads , prospection commerciale.

Au sein de la DSI : Dans le cadre de la numérisation des processus :
Assistance aux responsables R.H du Groupe sur les domaines de la formation, du recrutement et de la performance (Application Cornerstone).
Traitement des incidents de service, demandes d'assistance, souhaits d'évolution via la plateforme ServiceNow.
Présentation et mise en oeuvre selon les besoins des évolutions techniques et fonctionnelles (par exemple les solutions mobiles) .
Rédaction d'articles pour la base de connaissance R.H.
Propositions de nouvelles organisations pour réduire le nombre d'incidents.
Résultats obtenus: Amélioration du taux d'adoption, diminution en trois mois du nombre d'incidents de 90%.

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Dans le cadre de la transformation numérique d'EDF: Assistance à l'aide au choix d'une solution SaaS en Ressources Humaines dans le contexte d'un dialogue compétitif piloté par Sopra Steria.
Animation des ateliers de présentation des éditeurs: SAP, Cornerstone, Talentsoft.
Rédaction du cahier des charges.

Présentation et démonstrations personnalisées de la Plateforme ServiceNow: Fonctionnalités natives et possibilités d'utilisation pour d'autres domaines en particulier les Ressources Humaines.
Participation au Sales KickOff 2015.

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Disneyland Paris: Assistance à la mise en oeuvre d'un portail R.H. Re-engeneering et modélisation des processus de GRH.
Banque Nationale de Paris: sept. à déc.2011 Déploiement de la solution de Gestion de la formation de Cornerstone: Déploiement réussi dans un délai de trois mois pour 100 000 personnes.
Création et animation de formations pour une centaine de formateurs de formateurs du Groupe.

Exemples de réalisations:
Marine Nationale: Réponse et gain de l'appel d'offre ( 11 millions d'Euros sur le périmètre initial). Conception générale du "dossier du marin" ; le "Core System".
Ugitech: Mise en oeuvre de la solution de gestion de la formation de SAP.

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Avant-vente: Présentations et démonstrations personnalisées, rédaction de réponses aux demandes d'informations et appels d'offres.
Chef de produit: Reponsabilité d'un budget pour développer la notoriété des solutions de Ressources Humaines de SAP. Participations à des salons mêtiers. Présentation des nouveautés aux commerciaux en interne et aux partenaires.
Consultant applicatif.
Implémention des solutions SAP (Méthodologie ASAP) Exemples de réalisation:

Osram: Mise en oeuvre de la gestion des temps positive avec badgeuses.
Eurotunnel: Conception et mise en oeuvre de le gestion de la formation pour la France et le Royaume Uni.
AXA: Conception générale d'un processus d'évaluation des performances intégré avec la gestion de la rémunération, incluant une "balanced Scorecard" pour les managers.

Mise en en oeuvre de la solution Arcole RH: Gestion de la formation, Gestion des temps.

Réalisation d'un processus de gestion des candidatures avec un outil développé en interne.
Recrutements pour le compte des différents services de la Direction des Personnels Fonctionnels Groupe.
Mobilité interne, relations écoles.

Compétences

Customer Success Manager HR /IT