préparation, exécution et suivi des marchés publics
Organisation de la gestion des documents
Détails de l'expérience
Organisation et mise en place du nouveau SIT (Système d'Information Touristique), dans une logique d’interopérabilité maximum avec les différents systèmes existants :
Sélection des champs nouveaux,
Mise en correspondance des champs avec le système départemental,
Guide et outil pour faciliter la bonne saisie à l'attention du personnel.
Accompagnement au déploiement d'une centrale de réservation en ligne (hébergements et loisirs) :
Paramétrage et sélection des informations pour assurer l’interopérabilité avec les autres systèmes.
Tutoriel à l'attention du personnel et des professionnels gérant en ligne leurs disponibilités.
Organisation des espaces de stockage et de partage des documents au format électronique, dans le cadre d'une démarche qualité.
Réalisation du nouveau plan touristique d'Hyères (70000 exemplaires, sortie en juin 2013) :
Mise à jour des informations géographiques,
Sélections des informations à représenter,
Gestion des relations avec la graphiste et l'entreprise en charge de la fabrication.
Organisation de la gestion des stocks de documentations papier. (environ 23 documents différents chaque année, tirage de 2 000 à 100 000 exemplaires) Mises en place des outils de suivis pour les éditions, de la conception du document, à l'épuisement du stock. Dans le cadre de la démarche qualité et en concertation avec la direction, la responsable qualité et le personnel en charge de la gestion courante.
Accompagnement des éditions internes et externes (Cartoville Gallimard sur Hyères, Guide Vert Provence..., sur les aspects :
Patrimoine culturel,
Cartographie.
Préparation, exécution et suivi des marchés publics :
Détermination des besoins et de la procédure,
Rédaction des pièces du DCE (Document de Consultation des Entreprises),
Publication, réception, préparation de la sélection des candidatures,
Formalisation de l'attribution, renouvellement,
Suivi de l'exécution, relations avec les prestataires sélectionnés.
Description de l'entreprise
L'office de tourisme d'Hyères dispose d'un accueil en centre-ville, d'un sur l'île de Porquerolles, ainsi que de 3 points d'informations supplémentaires en saison. Ouvert toute l'année, il propose en ligne une centrale de réservation pour l'hébergement et les loisirs.