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Aurélie Grangé

Aurélie Grangé

Chef de projets

37 ans
Permis de conduire
Toulouse (31) France
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Expériences

Responsable d'agence & chef de projets groupes

ADV Sète
Avril 2017 à février 2018
  • Gestion administrative et comptable du point de vente
  • Vente de produits brochures et à la carte en BtoC
  • Conception, vente, suivi technique et bilan comptable des dossiers groupes
  • Réunion présentation et création des carnets de voyages
  • Prospection et développement du fichier clients
  • Accompagnement de groupes à l’étranger

Chef de projets groupes

ADV Montpellier
Octobre 2016 à avril 2017
  • Conception, vente, suivi technique et bilan comptable des dossiers groupes
  • Réunion présentation et création des carnets de voyages
  • Prospection et développement du fichier clients
  • Accompagnement de groupes à l’étranger
  • Vente de produits brochures et à la carte en BtoC
  • Conception, vente, suivi technique et bilan comptable des dossiers groupes
  • Conception des dossiers de présentation et création des carnets de voyages
  • Organisation de séminaires
  • Prospection et développement du fichier clients
  • Accompagnement de groupes à l’étranger
  • Organisation de voyages d'affaires, de voyages de stimulation pour les entreprises
  • Billetterie d'affaires, avec l'utilisation du logiciel Amadeus
  • Réservations hôtelières,
  • Réalisation de voyages à la carte
  • Accompagnement de groupes pendant leur voyage
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  • Conseils aux clients
  • Vente de forfaits touristiques
  • Emission de billetterie sur Amadeus
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  • Saisie des factures
  • Suivi des dossiers financiers des travaux
  • Tâches administratives
  • Ouverture des plis des appels d'offres (marchés publics), élimination des offres et décision d'attribution
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  • Service en salle de jeu, au bar et au restaurant
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  • Saisie des chèques d'inscription
  • Relances
  • Conventions
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  • Accueil
  • Conseils
  • Vente de maroquineries de luxe
  • Encaissement
  • Stock et inventaire
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  • Accueil
  • Communication avec une clientèle américaine
  • Mise à jour du manuel de sécurité en anglais
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Assistante

Real Creative Worldwide
Octobre 2007 à décembre 2007
Stage
London
Royaume-Uni
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Formations

Agent de Comptoir en Tourisme

IRTH - Tarbes

Octobre 2013 à juin 2014
Mention Très Bien

Formation Comptabilité

Université Toulouse I Capitole

Novembre 2012 à mai 2012
Formation interne

Formation Visa des Dépenses et Marchés Publics

ENFIP - Bordeaux

Octobre 2012

Licence Langues Etrangères Appliquées

Université Via Domitia - Perpignan

Octobre 2009 à avril 2010

BTS Assistant Trilingue

Lycée Ozenne - Toulouse

Septembre 2006 à juin 2008

Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales

Lycée d'Artagnan - Nogaro

Septembre 2003 à juin 2006
Le bac ES est un bac pluridisciplinaire qui donne un profil équilibré, polyvalent, compétent dans tous les domaines : français, mathématiques, langues étrangères, histoire, philosophie, économie…
Compétences

Vente

  • Techniques de vente
  • Technique de fidélisation
  • Conseils
  • Encaissement
  • Gestion de stock
  • Inventaire
  • Technique de promotion
  • Connaissance et création de produits touristique

Informatique

  • Environnement Windows & Mac OS X
  • Suites bureautiques OpenOffice & Microsoft Office
  • Sphinx
  • Sifac
  • GDS Amadeus
  • MB3M

Commerce

  • Prospection de clientèle française et étrangère

Réception

  • Accueil
  • Communication avec une clientèle étrangère

Administratif

  • Standard téléphonique
  • Courrier

Comptabilité

  • Saisie de factures
  • Suivi de dossiers financiers
  • Relances
  • Suivi de budget
Centres d'intérêt

Sport

  • 7 ans de danse classique
  • 11 ans de danse moderne
  • Fitness
  • Photographie
  • Plongée-sous-marine

Voyages

  • France
  • Espagne
  • Londres
  • Portugal
  • Italie (Toscane)
  • Sicile
  • Grèce continentale & Île de Zante
  • Îles Canaries (Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote, Gran Canaria)
  • Norvège
  • Croatie
  • Montenegro
  • Thaïlande
  • Polynésie Française (Tahiti, Moorea, Tuamotu, Bora Bora, Les Marquises)
CV : comment faire