Domaine Informatique : * Travail sur ERP : AS400 * Demandes informatiques : - Rédaction des besoins exprimés (amélioration, résolution de problèmes) - Travail préalable de définition du périmètre et d’analyse des anomalies * Autres : Pack Office, Lotus, Quality Manager, Logistic Manager, GED, Visio
2013 à 2016 - Technicienne Qualifiée (niveau V) Missions supplémentaires : * Assistante Qualité : mise en place et animation du SMQ de l’entreprise ISO 9001 V2008, audits internes, participation aux audits de certification * Référent Qualité du service Logistique * Participation aux réunions « Maîtrise Logistique » et « interservices »
2008 à 2012 - Agent Technique (niveau IV) Missions supplémentaires : * Management d’une équipe de 15 personnes (responsable adjointe) * Responsable du traitement des réclamations clients * Responsable de l’inventaire tournant : détection et justification des écarts * Renfort au service Aménagement : réaménagement selon la loi Pareto * Renfort au service Marketing : création du catalogue
2007 - Magasinière, réceptionniste, vérificatrice de commandes (niveau III) Missions supplémentaires : * Responsable conformité et qualité des commandes clients avant expédition * Référent produits * Gestion des stocks * Vérification qualité et conformité des commandes fournisseurs
2004 à 2006 - Magasinière, préparatrice de commandes (niveau II) * Préparation de commandes, réalisation des inventaires, mise en casier des produits
Norme ISO 9001 V2008. Optimiser l’organisation de sa mission et servir tous les secteurs de son entreprise. Construire et améliorer le service Qualité par l’identification des processus, des outils et des procédés.