Anne-Karen EPEE
Juriste d'affaires senior
47 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Juriste d'affaires, j'aspire, après plus de quinze ans d'expérience dans divers secteurs d'activités, à relever de nouveaux défis et à élargir mes compétences en rejoignant une structure dont les missions ont un véritable impact sur la société
Juriste d'affaires en charge du pôle BtoC
Eni Gas & Power France
Mars 2014
à mai 2018
- Support au Commerce et au développement des canaux : négociation et rédaction des contrats BtoBtoC, actions de formation, validation des parcours et canaux de souscription des clients résidentiels
Projets spécifiques: contribution à la mise en œuvre du Règlement européen sur la protection des données personnelles - Conseil et assistance au Marketing et à la Communication: validation de toutes opérations promotionnelles destinées aux consommateurs, réflexions sur le lancement des nouvelles offres
- Conseil et assistance aux Services Clients et au Recouvrement: mise en demeure, relances, gestion et suivi des contentieux de juridictions de proximité
- Relations avec les administrations (DGCCRF/DDPP, commissariats)
Détails de l'expérience
- Participation à la définition de la stratégie de l'entreprise dans le cadre de sa digitalisation (sensibilisation au Règlement européen sur la protection des données personnelles, contribution au projet de commercialisation via tablettes)
Mise à jour des Conditions générales de vente du parc résidentiel en conformité avec la Loi Consommation du 17 mars 2014 (Loi Hamon) et actions de formation de la force de vente indirecte: 15 personnes formées directement et plus de 100 commerciaux des prestataires ont bénéficié des supports de formation
