j’ai développé non seulement les compétences, mais aussi les qualités nécessaires. Alliant écoute active, disponibilité, empathie, j’ai pu mettre en confiance les accompagnés et ainsi favoriser l’acquisition des compétences en orientation, en vue de l’élaboration d’un projet professionnel viable, tout en les rendant autonomes dans leur choix. D’abord, via l’analyse du besoin tant des demandeurs, que des recruteurs, j’ai mis en place un plan d’action (- qualification des profils de mon portefeuille permettant une adéquation aux attentes des recruteurs; - fabrication d’outils adaptés : mails explicatifs avec des copies écrans…, supports pour les ateliers thématiques (powerpoint/exercices moyennant les méthodes actives…) ; jalons personnalisés (fin de prestation/suivi offre…) ainsi que pour les demandeurs sans jalons obligatoires… Puis je m’attelais au contrôle de la recherche d’emploi (via un entretien/échanges mails/téléphoniques…, éventuels réajustements/mobilisation offre de service).