Superviseur help desk informatique @ StudentiMediaGroup SpA — Agostino Sandro Bello

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Diagnostiquer à distance des dysfonctionnements informatiques matériel ou logiciel;
Évaluer les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel;
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.