Achraf SAID
Professionnel du Marketing ,Communication,Digital et Relation Client
Marketing
Digital
Communication
Web Marketing
Relation client
44 ans
Permis de conduire
Casablanca (20000) Maroc
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Professionnel du Marketing ,Communication, Digital et Relation client.
Titulaire d’un DESS en Marketing et communication option Marketing des services de L’École Supérieure des Affaires de Lille. Également d’une licence en Management de Grenoble École de Management.
EN 2011, j'ai intégré le secteur de la publicité urbaine en France à paris en tant que chargé de Marketing au sein de JC Decaux.
En 2012, j’ai intégré le secteur financier notamment le secteur des assurances en tant que responsable des projets Marketing , Communication et Digital.
En 2016 , j'ai occupé le poste de Responsable Digital et Relation Client au sein de la Direction Communication et Relations Publiques de Wafa Assurance.
Actuellement,je suis en charge du marketing Assurance et services au sein du Groupe Renault.
A mon actif le lancement de plusieurs produits et services d’assurances pour le segment particulier.
Spécialisations :Marketing Stratégique ,Marketing des services , innovation et rénovation des produits,études et conseil, Communication Offline et Online , approche multicanale. Également je détiens une solide expertise dans la mise en place d'une stratégie Digitale et de Relation Client.
Achraf SAID
Contact : 00 212 6 63 80 13 01
achraf.said@yahoo.fr
Titulaire d’un DESS en Marketing et communication option Marketing des services de L’École Supérieure des Affaires de Lille. Également d’une licence en Management de Grenoble École de Management.
EN 2011, j'ai intégré le secteur de la publicité urbaine en France à paris en tant que chargé de Marketing au sein de JC Decaux.
En 2012, j’ai intégré le secteur financier notamment le secteur des assurances en tant que responsable des projets Marketing , Communication et Digital.
En 2016 , j'ai occupé le poste de Responsable Digital et Relation Client au sein de la Direction Communication et Relations Publiques de Wafa Assurance.
Actuellement,je suis en charge du marketing Assurance et services au sein du Groupe Renault.
A mon actif le lancement de plusieurs produits et services d’assurances pour le segment particulier.
Spécialisations :Marketing Stratégique ,Marketing des services , innovation et rénovation des produits,études et conseil, Communication Offline et Online , approche multicanale. Également je détiens une solide expertise dans la mise en place d'une stratégie Digitale et de Relation Client.
Achraf SAID
Contact : 00 212 6 63 80 13 01
achraf.said@yahoo.fr
Responsable Marketing,Communication et Digital
Wafa Assurance
Décembre 2010
à décembre 2015
CDI
Casablanca
Maroc
- Volet Marketing:
• Proposer et suivre le lancement de nouveaux produits;
• Segmenter et personnaliser les offres ;
• Réaliser les études de faisabilité,
• Analyse du marché ;
• Veille Stratégique, concurrentielle et Technologique ;
• Réalisation des études qualitatives et quantitatives ;
• Préparation des enseignes et PLV du réseau.
• Animation et Soutien réseau : Gestion des opérations de Street marketing, Opérations promotionnelles et tombolas, suivi des challenges (concours réseau) ;
Volet Communication par intérim:
• Mise en place de la stratégie de communication en coordination avec l'agence de communication;
• Mise en place ,suivi et optimisation de l’exécution des plans Médias;
• Élaboration des briefs de communication, suivi et Co-validation des propositions créatives, pré-tests des propositions, suivi de la production des supports (tournage de spots TV, enregistrement des messages radio et shooting ) , analyse des études post-tests campagne et retour sur investissement.
Volet Digital Marketing
• Lancement du site Institutionnel de la marque version Française et Arabe : élaboration du cahier de charge, suivi de la conception, organisation de l’opération de lancement et de communication off-line et online;
• Lancement des Mini Sites ;
• Référencement du site institutionnel (SEO);
• Lancement de l'application Mobile My wafa ( Android et Iphone);
• Lancement et suivi de la présence de la marque sur les réseaux sociaux :
• Pages Facebook, Twitter , Google plus , Pinterest , Instagram ,Linekd in;
• Chaines vidéos : Youtube et Dailymotion.
Volet Salon et Événementiel :
• Organisation et participation à plusieurs Événements : Soirée de lancement des Trophées de l’Automobile 2012,Salon Auto expo Casablanca 2012 et 2014 etc....
Volet études qualitatives et quantitatives
Études Marketing externe:
•Étude clients Mystères
•Étude de Notoriété et d'image ;
•Étude test de concept de produit et Service avant lancement;
•Étude de Continuité d'un spot publicitaire ;
•Étude sur le comportement du consommateur vis à vis de l'assurance;
•Étude sur les axes de communication de la nouvelle Campagne Institutionnelle.
Études Marketing Interne :
•Élaboration des études Statistiques afin de suivre les indicateurs de vente des produits ( Tableau de bord) pour les produits Auto, Multirisques Habitation et Multirisques Professionnels.
Budget - Direction Marketing et Communication:
•Participer à l’élaboration du budget annuel