Front-end web dev, polyvalent, excellent relationnel, possédant une bonne connaissance des technologies de conception web, cherche un poste stimulant et challenging qui permette de capitaliser sur mes compétences techniques et créatives et favorisant la progression professionnelle et personnelle.
Gestionnaire BackOffice - Chargé de clientèle trilingue (français, anglais, arabe)
CCA International, Monaco
2011
à 2013
FO : Traitement intégral de dossiers, demandes commerciales et administratives clients / BO : Gestion de clients - Réclamations - Traitement de dossiers complexes - Négociation et recouvrement du paiement des créances - Aide à la préparation de dossiers juridiques - Assure la liaison avec les agences de recouvrement
Consultant en recrutement
Carrington Blake Focus, Londres, GB
2008
à 2010
Prise de briefs - Profils de postes - Sourcing - Rédaction de synthèses - Gestion portefeuille client - Réalisation de veille économique (Environnement de spécialisation: Santé, éducation, finance, IT, BTP) - Pilotage et suivi de la phase de présentation des candidats - Prospection de nouveaux clients et prise de commandes
Chargé de mission emploi formation
TNG Tower Hamlets, Londres, GB
2004
à 2008
Accueil et information du public en difficulté sociale - Définition du projet individuel et élaboration du plan d’action - Identification des compétences, expériences et difficultés du client - Informer sur les données administratives et socio-économiques liées à l'emploi
Contrôleur de crédit
DataComms Europe Ltd, Croydon, Londres, GB
2002
à 2004
Gestion du livre de comptes débiteurs - Recouvrement des impayés et négociation du paiement des créances en retard- Préparation du dossier juridique dans le cadre d'action en justice - Assurer la liaison avec les agences derecouvrement
Assistant manager
All Bar One (Bass Ltd.), Londres, GB
1998
à 2002
Encadrement d’une équipe de 5 personnes - Organisation et distribution du travail de l’équipe - Veiller au respect desstandards de qualité (rapidité, prestation d’accueil et qualité de l’information) et des règles d’hygiène et de sécurité -Veiller à l’optimisation de la capacité d’accueil - Réception de livraisons - Gestion des stocks
Bénévolat
UNICEF, mission humanitaire, Port-au-Prince et Jacmel, Haiti
1995
à 1998
Institut de recherche et d'animation technique en aménagement du milieu (IRATAM),pour la mise en œuvre d’un projet de reboisement d’envergure nationale, éducation et sensibilisation auprès des autochtones aux conséquences néfastes d’une déforestation massive et des effets catastrophiques sur la faune et la flore marine et sous-marine.