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Présentation

Mon projet : mettre mes compétences au service d’une entreprise innovante et dotée d’une grande force de frappe pour développer des projets digitaux.

Mes atouts : créativité, aisance rédactionnelle, ouverture d’esprit, rigueur et réactivité.

Expériences

Account Manager

eCircle France
Depuis Décembre 2011
  • Gestion et développement commercial de comptes client
  • Création et mise en place de stratégies e-mailing avancées (set-up, conseil, stratégie, développement fonctionnel)

Directrice de Projets CRM

Performics (Groupe Publicis)
Depuis Juillet 2008
  • Stratégie marketing multi-canal

    • Pilotage d'investissements web sur différents leviers (emailing, CRM, affiliation, social média) pour les secteurs de l'Hygiène/Beauté, du Luxe, de la Grande Consommation
    • Recommandation stratégiques répondants à des problématiques de branding, de performance, de fidélisation et ROIstes
    • Management et encadrement de chefs de projet et stagiaires

    Budgets : Groupe L’Oréal, Lenôtre, YSL, Kenzo Mode, Honda

Chef de projets Web

I Base (Business Interactif / Groupe Publicis)
Février 2007 - Juillet 2008
  • Communication digitale 360°

    • Suivi et mise en place de campagnes Emailing, CRM, Affiliation, Social Média, CoRegistration
    • Élaboration de mécaniques et concepts de jeux concours, réalisation de mini-sites
    • Coordination des échanges entre graphistes, intégrateurs, développeurs et clients
    • Mise en place d’une offre à la performance
    • Réalisation de benchmarks sectoriels
    • Veille et analyse concurrentielle, veille technologique

    Budgets : L’Oréal Paris, Garnier, Gemey Maybelline, Lancôme, YSL, Baccarat, Avon, Natura, Nestlé, Nespresso...

Chef de produit E-commerce

Surinvitation.com (Groupe TF1)
Janvier 2006 - Juillet 2006
  • Participation au lancement du site Surinvitation.com (ventes événementielles) :

    • Conception et organisation de ventes en ligne : planification, merchandising (navigation, argumentaire, visuels), organisation des prises de vues, briefs et suivi du budget et des prestataires (créatifs, photographes), reporting.
    • Mix produit : sélection des produits avec les acheteurs, définition des stocks, positionnement prix
    • Gestion des campagnes e-mailing : programmation du routage, problématiques de délivrabilité, segmentation, suivi des audiences.
    • Gestion des opérations promotionnelles, recherche de partenaires.
    • Responsable de la relation client
    • Veille qualitative et concurrentielle

    http://www.surinvitation.com/

Chargée des relations marketing et commerciales

AGF Collectives (Groupe Allianz)
Janvier 2005 - Juin 2005
  • Prise de rendez-vous téléphoniques
  • Accompagnement de la force de vente dans la mise en place d’actions commerciales
  • Conception et personnalisation d’outils d’aide à la vente
  • Relation clientèle et suivi de projets
  • Conception / mise en place / suivi d’opérations marketing ciblées
  • Participation à l’élaboration des stratégies marketing
  • Veille concurrentielle

    http://www.allianz.fr/allianz/index.jsp?UniversId=P03&;XTOR=SEC-15

Assistante Chefs de produits évènementiels

Development Institute Internationel (DII)
Janvier 2004 - Février 2004
  • Organisation et coordination de formations et séminaires professionnels pour cadres dirigeants : réalisation de rétro planning, recherche de partenaires, suivi administratif et logistique, accueil clients, intervenants, étude de satisfaction
  • Élaboration d’opérations de marketing et de promotion
  • Veille technologique

    http://www.development-institute.com/

Commerciale

Mercedes Benz
Mai 2003 - Juin 2003
  • Organisation d’événements commerciaux
  • Commercialisation et gestion du parc voitures d’occasion
  • Analyses des ventes & préconisations stratégiques

Assistante Commerciale

Tourisme Verney
Mai 2002 - Juin 2002
  • Élaboration de campagnes de marketing direct et publicité sur lieu de vente
  • Vente et promotion de produits touristiques
  • Développement de clientèle.

Compétences

  • Conception, mise en place, suivi d’opérations marketing
    Élaboration de propositions commerciales
    Réalisation d’études de marché
    Gestion de la relation client
    Recherche de partenaires
  • Organisation et coordination d’événements
    Conseil stratégique
    Encadrement des équipes
    Gestion logistique et administrative
  • Production de contenus web (mini-site de jeux concours, évènementiels, newsletters...)
    Recherche de concepts, mécanique de jeu
  • Bonne connaissance du marché digital, du réseaux d'éditeurs
  • Utilisation régulière des outils de tracking (Adperf, Google Analytics, Click2sales...), des outils de paramétrage de campagnes (EMS, Cabestan...), de délivrabilité (Return Path, Litmus...)
  • Pack Office (Powerpoint, Excel, Word, Access)
  • Internet
  • Photoshop (notions)
  • Anglais : niveau intermédiaire
  • Espagnol : niveau scolaire

Loisirs

  • Aviron
  • Gym Suédoise
  • Danse (Modern/Jazz & Hip-Hop)
  • Cinéma
  • Expos