Sandra Costes
Customer Success
36 ans
Permis de conduire
TOULOUSE (31200) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Customer Success (Sales Team)
INBENTA FRANCE
Depuis mars 2021
CDI
Toulouse
France
- Négociation financières et contractuelle
- Gestion d'un portefeuille de 42 clients
- Gestion de la relation client (feedbacks client, porte-parole des clients, point d'entrée principal, audit des sites clients, gestion et analyse de résultats)
- Vulgarisation du vocabulaire technique (développement, architecture logicielle et contractuelle)
- Rédaction de devis
- Saisie des contrats dans HubSpot
- Suivi de la facturation dont relances
Responsable technique
Inbenta France
Février 2012
à novembre 2017
CDI
Toulouse
France
- Développement de moteurs de recherches sémantiques (PHP, Smarty, Jquery, Mootools)
- Gestion de projets
Chef projet / Développeuse Web
Inbenta
Novembre 2011
à février 2012
CDI
Barcelone
France
- Développement et intégration d'un moteur de recherche sémantique avec les technologies PHP, Smarty, Javascript (Mootools et Jquery)
Développeuse Web
Gibmédia
Novembre 2010
à novembre 2011
CDI
Toulouse
France
- Je suis en charge du développement et de l'évolution des différents services à fort trafic que propose l'entreprise : Bilans de société, Téléchargement, Calcul de la retraite, Conjugaison des verbes…
- En collaboration avec l'équipe du pôle édition, je développe les sites internet et services du groupe principalement avec le framework Symfony.
Développeuse Web Junior
SEPTIME CREATION
Mars 2010
à juin 2010
Stage
Rodez
France
- Intégration et développement d'applications WEB autour des technologies PHP5/MySQL, WordPress 2.9 et javascript.
- Clients - exemples de réalisations :
www.finadorm.com
www.argencetourisme-aubrac.com
www.eco-arq.eu
Développeuse AS3 / Chef de projet
IUT de Rodez
Janvier 2010
à mars 2010
Projet étudiant
Rodez
France
- Conception et développement d'un jeu FPS Multijoueur 3D en Flash.
Management d'une équipe de 3 développeurs.
Gestion de projet.
Technologies : AS3, librairie Alternativa 3D
Environnement : Red5 Open Source Flash Server
Administratrice Base de données
Arcadie Sud-Ouest
Avril 2009
à juin 2009
Stage
Rodez
France
- Etude, Audit et Conception d'un entrepôt de données.
Création et Maintenance d'états.
Environnement : Debian/Windows Server 2008
Technologies : SQL, 4GL, PL/SQL, ETL (Extract-Transform-Load)
Développeuse Java / Chef de projet
IUT de Rodez
Janvier 2009
à avril 2009
Projet étudiant
Rodez
France
- Etude et développement d'un outil permettant de transformer un diagramme de classe UML au format XMI en modèle relationnel.
Technologies : Java, UML
-
Espagnol : bilingue
Avancé
-
Anglais : lu, parlé, écrit
Bon niveau
-
Français
Expert
- Fantastique
- Jeunesse
- Éducateur Canin
- Yoga
- Running
- Espagne
- Mexique
- Belgique
- Canada
- Etats-unis
- Malte
- Mayotte
- Fantastique (Tim burton, Disney, Pixar)
- Biographique (La môme, Coco before Channel)
Licence Professionnelle de Développement d'application internet/intranet
IUT de Rodez
Septembre 2009
à juin 2010
première approche du développement informatique
