Après 20 ans d’expérience professionnelle dans les transports en commun, je décide de m’orienter vers l'univers fascinant du vin. J’ai la chance de vivre dans l’une des plus grandes régions viticoles de France, je me lance ! J'ai ainsi intégré l’IFCO, Institut de la vigne et du vin à Marseille, pour une formation au métier de Conseiller commercial en vins & spiritueux. Après des premières expériences en tant qu'agent indépendant et dans une des plus prestigieuses cave de Montpellier, je propose aujourd'hui de partager ma passion du vin mais aussi celle du conseil : qualité et découverte. Au-delà du goût et des codes, je maîtrise aussi ses nouveaux modes de consommation. Je m'adapte et je suis mobile : quel que soit le type de votre exploitation je suis là pour promouvoir votre vin.
Relation client : écoute/conseil/satisfaction et fidélisation
Livraison de commandes auprès des clients (restaurateurs, professionnels du vin et éventuellement particuliers), rassemblement des bouteilles commandées, contrôle de la conformité et chargement, validation des bons de livraison
Travail en étroite collaboration avec l'équipe commerciale de la cave
Participation aux événements de la cave (dégustation, rencontre vigneronne...)
TaM - Transports de Montpellier Méditerranée Métropole (34)
1999
à 2016
Activités du domaine technique (conduite de confort et de sécurité en milieu urbain, application des consignes d’exploitation et de sécurité sur le réseau, maintenance de premier niveau, vente de titres de transport, tenue de la caisse)
Activités du domaine de la communication et du relationnel (clientèle et Poste de Commandement Centralisé, prise de parole en direct ou via un « micro », gestion des accès à bord, respect des règles d’accès et d’utilisation du bus, gestion des situations conflictuelles)
IFCO Marseille (13) - Institut de formation en commerce et oenologie
Depuis septembre 2016
Diplôme de niveau III inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) • Commercialisation des vins et des spiritueux • Viticulture / Œnologie • Sommellerie / Dégustation vins et spiritueux • Accords Mets et Vins / Service du vin • Géographie vitivinicole française et étrangère • Anglais du vin • Gestion commerciale et financière • Pratiques pluridisciplinaires en immersion
