Jean Pierre LEDEZ
Direction Génerale , Management du Développement Durable , Management Commercial , Relations Clientèles
69 ans
Permis de conduire
ROCLINCOURT (62223)
En poste
Ouvert aux opportunités
DIRECTEUR
GPS SERVICES , A.S.A.P et M.S.D.
Depuis mai 2012
ARRAS
France
- Gérer et Développer les Services à la personne dans le cadre du projet Associatif
- Gérer et Développer l'Insertion par l'Activité Economique dans le cadre du projet Associatif
Directeur Du Développement Commercial
CREATIS
Mars 2010
à septembre 2011
CDI
Lille
France
- Développer une activité commerciale Rentable, durable , multicanal , tant en B TO B que B TO C
- Membre du Comité de Direction
- Créateur du concept Accompagnement Budgétaire Personnalisé et Centre de Contacts
DIRECTEUR RESEAU
Détaché de Cofidis et en mission chez CREATIS
Octobre 2008
à février 2010
CDI
LILLE
- Dynamiser le réseau
- Proposer une stratégie de déploiement ou de fermeture du réseau d'agence et de l'offre bancaire
DIRECTEUR RECOUVREMENT
COFIDIS FRANCE
Juillet 2005
à septembre 2008
CDI
LILLE
France
- Membre du Comité de Direction
- Gestion des clients en impayés : pre-recouvrement , l'amiable , le contentieux , le surendettement , le judiciaire
- Management de 400 collaborateurs
DIRECTEUR CLIENTELE
COFIDIS FRANCE
Juillet 2003
à juin 2005
CDI
LILLE
- Membre du Comité de Direction
- Transformation de la clientèle acquise par partenariat
- Fidélisation de la clientèle
- Management de 300 Collaborateurs
DIRECTEUR CLIENTELE
BANQUE COVEFI
Août 2001
à juin 2003
CDI
MARCQ EN BAROEUL
- Membre Comité de Direction
- Gestion de la Relation Clientèle de la prospection jusqu'au recouvrement judiciaire
- Management de 200 collaborateurs
DIRECTEUR MARKETING et COMMERCIAL
BANQUE COVEFI
Mai 1998
à juillet 2001
CDI
MARCQ EN BAROEUL
France
- Développement du Concept de la Banque à distance
- Développement des ventes
- Membre du Comité de Direction
DIRECTEUR MARKETING ET DE L'ACTION COMMERCIALE
CAISSE D EPARGNE DU PAS DE CALAIS
Septembre 1989
à mai 1998
CDI
LENS
France
- Responsabilité du Marleting Direct
- Poilitique de Distribution et maillage du réseau
- Animation réseau et Pilotage Commercial
- Management stratégique : vision , perspectives
- Management opérationnel : donner du sens , management du changement
- Management de cadres fonctionnels et opérationnels
- Management d'une direction opérationnelle avec plus de 350 collaborateurs
- Marketing Stratégique : Plan de développement
- Marketing Opérationnel : Marketing direct , multi-canal , complémentarité des canaux
- Communication : Achat d'espaces , création des supports communication (mailing, affiches , films etc..)
- Politique de distribution : Maillage , analyse marché etc...
- Gestion et pilotage de commerciaux : mise en place de tableaux de bord , analyses et plan d'actions
- Formation aux techniques de communication
- Accompagnement au management opérationnel
- Elaboration des budgets et des plans de développement
- Pilotage des budgets dédiés à la direction
- Participation à la gestion de la sécurité , gestion immobilière
- Création de cursus de Formation
- Participation à l'élaboration de la politique salariale
- Négociation avec les représentants des salariés
- Participation à l'élaboration des missions
FORMATION GENERALE POUR ACCEDER AUX POSTES DE CADRES DIRIGEANTS DANS LE GROUPE CAISSE D EPARGNE
