Erwan ESNAULT - Directeur de mission

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Expériences

Conseil et accompagnement dans le cadre de la transformation numérique des entreprises : diagnostics numériques, conseil organisationnel, pilotage déploiement des solutions Moovapps, accompagnement dans la recherche et la mise en oeuvre de solutions tierces (AMO)
Elaboration de l'offre conseil et accompagnement
Définition des outils méthodologiques

Conseil et avant-vente dans le monde de la GED, du collaboratif, de l'archivage physique et numérique, de l'externalisation de processus (BPO, courrier entrant,...), dans les secteurs banque/assurance, industrie, services aux entreprises, ...
Direction de projets : GED, dématérialisation courrier entrant, workflows, case management, archivage physique, ...

En savoir +

Mission de structuration et d'optimisation du service production SI (plateformes SaaS) et support. Encadrement de l'équipe support
Projets techniques chez les clients
Avant-vente.

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Intégration logiciels KM, Veille, GED / ECM...
Consulting et expertise technique
Avant-vente

En savoir +

Audit organisationnel, conception d'une application de gestion des connaissances (1 an) - HP
Accompagnement au changement (4 mois) - HP
Missions diverses

Formations

Formation aux métiers du management et du conseil en SI.

Informatique de gestion

Compétences

Knowledge Management, Communautés, RSE
Collaboratif, Workflows, Case Management
Gestion Electronique de Documents, Record Management
Dématérialisation, Courrier entrant, Numérisation de fonds documentaire
Gestion de la relation client, fulfillment, backoffice...
Archivage phyisque

Audit organisationnel
Analyse fonctionnelle et recueil du besoin
Rédaction de cahiers de spécifications
Elaboration de plans de tests
Accompagnement au changement

Planning et affectation des ressources
Avancement
Pilotage avec le client
Coordination avec le client, encadrement
Facturation, reporting interne
Gestion de la documentation projet

Gestion du process AVV : demandes, attribution, suivi...
Accompagnement commercial : rendez-vous, formations commerciaux
Qualification
Elaboration de la solution : offre technique, aspects contractuels...
Elaboration des comptes d'exploitation et des budgets
Soutenances et démonstrations

Paramétrage logiciel
Etudes techniques, préconisations
Formations
Assistance à l'exploitation

Alfresco, Documalis, Knowings PackGED
Lotus Notes / Domino 6.5 et 8.5
VMWare ESXi, SAN
Systèmes et réseaux
Nagios

Métholologie, procedures de production des SI
Gestion de la production en SaaS
Exploitation

Auditeur qualité

Anglais professionnel

Centres d'intérêt

Secrétaire association Chorale A Coeur Joie Villefranche + site web et billetterie en ligne

Chant choral
Moto
Cocktails