Clémentine Dupouy
Program Manager, Content Partners @ Veeva - Anglais courant
37 ans
Permis de conduire
Pau (64000) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Directrice de Projet Web impliquée, riche d'expériences passionnantes en France et en Angleterre
Je suis dévouée à aider mes clients à développer leur stratégie digitale, pour cela j'analyse leurs besoins et je les accompagne tout au long de leurs projets, en veillant à respecter le budget imposé, le délai prévu et la qualité attendue. Je m'applique à délivrer des solutions efficaces avec un esprit d'équipe qui ne me quitte jamais.
Durée des projets : De 3 mois à 2 ans
Equipe : Jusqu’à 6 personnes, ainsi que des prestataires externes
Budget : 30 K à 800 K €
Je suis dévouée à aider mes clients à développer leur stratégie digitale, pour cela j'analyse leurs besoins et je les accompagne tout au long de leurs projets, en veillant à respecter le budget imposé, le délai prévu et la qualité attendue. Je m'applique à délivrer des solutions efficaces avec un esprit d'équipe qui ne me quitte jamais.
Durée des projets : De 3 mois à 2 ans
Equipe : Jusqu’à 6 personnes, ainsi que des prestataires externes
Budget : 30 K à 800 K €
Program Manager, Content Partners
Veeva
Depuis septembre 2021
- Je suis responsable des agences partenaires Veeva en France, au Benelux et en Afrique du Nord.
- Mes missions :
- Qualifier les agences partenaires potentielles et mener des appels de prospection
- Intégrer et former les nouvelles agences partenaires
- Maintenir et développer les relations avec les agences partenaires par une communication cohérente, de la disponibilité et du soutien
- Trier et résoudre des problèmes liés aux projets des clients avec les agences partenaires,
les clients, et/ou les équipes internes de Veeva
- Mettre en place et administrer des environnements de test Veeva
- Développer la documentation et les ressources des partenaires
- Qualifier les agences partenaires potentielles et mener des appels de prospection
Head of Professional Services
SimforHealth
Janvier 2019
à juillet 2021
CDI
Bordeaux
France
- Coordination de l'ensemble des livrables des projets clients
- Structuration de la Gestion de Projet au sein de l’entreprise (outils, process, partage de connaissances)
- Accompagnement des collaborateurs dans la prise en main des outils internes
- Quelques clients : IFSI de Nouvelle-Aquitaine, CR CHUM, FMOQ, CHU de Bordeaux, MGEN, Laerdal, plusieurs life science companies en France et à l'étranger
Chef de Projet International Senior
SimforHealth
Mai 2017
à juillet 2021
CDI
Bordeaux
France
- Prise en charge de projets, du cahier des charges à la recette utilisateur jusqu'au déploiement
- Réalisation du planning projet, suivi d’avancement et reporting
- Suivi de la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, livrables, critères de validation…)
- Pilotage de projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…), au sein d’une équipe pluridisciplinaire (développeurs, designers, infographistes 2D/3D, médecins).
- Livraison des projets au niveau de qualité attendu par le client, tout en assurant la rentabilité du projet
- Gestion de la relation client
- Quelques clients : CHU, IFSI, laboratoire pharmaceutique...
Chef de Projet Web
Oi
Septembre 2015
à novembre 2016
CDI
Cheltenham
Royaume-Uni
- Suivi et relation client
- Analyse de besoin et Recommandation stratégique
- Définition et suivi des budgets et plannings
- Gestion de production (équipe interne, prestataire, planning, tests)
- Rédaction de Cahier des Charges et documents de spécification
- Bilan, Reporting et comité de pilotage
- Quelques clients : Abbvie, Bayer, JNJ, Pfizer
Master MSI - Management et Systèmes d'Information
IAE (Institut d’Administration des Entreprises) de Pau
Septembre 2009
à septembre 2011
Compétences
Mes compétences
- Gestion de projets avancée : organisation, planification, anticipation, estimation des coûts et des temps à passer
- Excellentes aptitudes à la communication et relations-clients .
- Gestion de portefeuille clients
- Très bonne connaissance des concepts et des technologies liés au digital
- A l'aise avec les interlocuteurs techniques
- Fort esprit d'équipe
Gestion de projet
- Stratégie (Veille, recommandation, comité de pilotage)
- Cahier des charges (Rédaction de spécifications fonctionnelles te techniques)
- Gestion et relation client
- Gestion et relation prestataires internes et externes
- Suivi, Bilans et Reportings
- Logiciels : Axure RP, Balsamiq, Microsoft Visio, MS project, Confluence, JIRA
Formation
- Orientée utilisateur (ex : Personnaliser et mettre à jour une chaîne YouTube)
- Orientée contributeur (ex : Mettre à jour les actualités d'un site Drupal)
- Orienté administrateur (ex : Modifier l'arborescence et les types de contenu d'un site Drupal)
Langues
- Anglais courant
- Allemand & Espagnol (notions)
- Expatriation en Angleterre (2014-2016)
- Semestre d’études à l’étranger- Universität Potsdam - Allemagne (2007)
Informatique et Technique
- CMS (avancé): Magento, Drupal, Wordpress, Joomla (connaissance et contribution)
- Adobe (notions): Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, InDesign, Flash, Premiere
- Programmation (notions): HTML, CSS, PHP (Création de sites dynamiques), Windev
- Médias Sociaux (avancé): Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, Instagram, Foursquare, Foodreporter…
- Office (avancé): Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Access
- En français : http://blog.agrumelight.com/
- En anglais : http://blog.agrumelight.com/en/
