Bastien Louche

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Infos

Expériences professionnelles

Assurer le support niveau 2 en multi-domaines : Réseaux, Unix, Linux, Windows, Oracle, Applications IBM
Suivre les incidents réseaux de type LAN/WAN en utilisant Whats Up Gold, Checkpoint Tracker/Dashboard
Créer les comptes utilisateurs sur UNIX, checker les espaces disques, analyser les fichiers de logs
Gérer les groupes sur l'AD (droits sur les répertoires, accès WiFi, accès applications Citrix)
Utiliser VMware vSphere pour la gestion des machines virtuelles
Prendre le contrôle de la GRID Oracle pour suivre l'état des bases, killer une session, vérifier un tablespace
Rédiger des procédures d'exploitation, Utiliser les scripts existants
Résoudre les incidents via un logiciel de helpdesk (tickets)
Maintenir un suivi des différents environnements (production, pré-production, non-production) à l'aide d'outils
Escalader les incidents vers les supports de niveau 3 au besoin
Suivre le déroulement des batchs via TWS Console