Yuzhou WANG
hôtellerie
33 ans
Mianyang (621900) Chine
Situation professionnelle
Etudiant
En recherche de stage
Présentation
Actuellement travail dans l'hôtel Fairmont Chengdu, étude en Master 1 Hôtellerie et Tourisme à ESTHUA (Etudes Supérieures de Tourisme et d’Hôtellerie à l’Université d’Angers)
Après sept ans passés en France, la découverte d’une autre culture et l’échange avec des Français et les expériences à l’étranger m’ont encouragé à être plus positif dans la vie et à réaliser mon projet professionnel. La vie en France m’enseigne de toujours me battre pour mon projet et mon rêve.
Je travaille dans l'hôtellerie pour le poste Manager de Relation Clientèle. J'ai beaucoup de canaux et fournisseurs de l'hôtellerie et d'arranger une voiture ou un circuit. Je sais parler un peu l'espagnol aussi.
Après sept ans passés en France, la découverte d’une autre culture et l’échange avec des Français et les expériences à l’étranger m’ont encouragé à être plus positif dans la vie et à réaliser mon projet professionnel. La vie en France m’enseigne de toujours me battre pour mon projet et mon rêve.
Je travaille dans l'hôtellerie pour le poste Manager de Relation Clientèle. J'ai beaucoup de canaux et fournisseurs de l'hôtellerie et d'arranger une voiture ou un circuit. Je sais parler un peu l'espagnol aussi.
Manager Relation Clientèle
Fairmont Chengdu
Depuis février 2019
- Service de concierge
- Arrangement de la transportation
- Management d'une équipe
- Information du tourisme sur la province de Chengdu
Welcomer
Pullman Paris Tour Eiffel
Mars 2017
à août 2017
- Réceptionniste
- Conciergerie
- Service standard
- Relation clientèle
Réceptionniste (stagiaire)
château de candie hôtel de 4 étoiles
Août 2015
à novembre 2015
- 80% au poste de réceptionniste
- la mission de commercial (chercher des partenaires chinoises pour l'entreprise)
- le service en étage
- le service de bar
Master 1 de l'hôtellerie à l’ITBS-ESTHUA (Etudes Supérieures de Tourisme et d’Hôtellerie de l’Université d’Angers
Licence 3 et Magistère 1 de l'hôtellerie à l’ITBS-ESTHUA (Etudes Supérieures de Tourisme et d’Hôtellerie de l’Université d’Angers
Licence de Tourisme et Loisir à l’ITBS-ESTHUA (Etudes Supérieures de Tourisme et d’Hôtellerie à l’Université d’Angers
Baccalauréat chinois
Septembre 2008
à juillet 2011
Obtention du Baccalauréat chinois avec la mention bien
En savoir +
- Permis de conduire
-
Travail en équipe
Expert
-
Gestion de la relation clientèle
Avancé
-
Check-in check-out
Avancé
-
Management d'équipe
Grâce aux expériences de l'Assistant manager dans l'hôtellerie et de la Présidence de l'association de lycéens en ChineAvancé
-
Contrôle de la qualité du service
Avancé
- Information sur le tourisme Chengdu
-
Chinois
Expert
-
Français
Avancé
-
Anglais
Avancé
-
Espagnol
Notions
-
Opéra
Avancé
-
Word, Excel, Powerpoint
Avancé
-
Vega
Logiciel de la gestion d'hôtellerie et de restaurationAvancé
-
Photoshop
Avancé
-
Gimp
Bon niveau
-
Gérer un bloc
Bon niveau
-
Photographie (Première place d’un concours de photographie organisé par l’ESEO Angers en 2014)
Première place d’un concours de photographie organisé par l’ESEO Angers en 2014Avancé
- Basket (pratique en club, première place d’un tournoi de basket en 2016)
- Volley
- Chine
- France
- Etats-Unis
- Espagne
- Suède
- Belgique
- Luxembourg
- Mexique