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-- MOTIVATIONS --
L’informatique est un domaine qui me passionne et dans lequel je souhaite me perfectionner. Et aussi, j’aimerais concrétiser mes connaissances sur le terrain afin d’enrichir mes acquis en formations.
Fort des connaissances acquises puis approfondies durant ma formation, je possède d'ores et déjà une maîtrise des méthodes de conception et des langages de programmation qui me permettent d’être opérationnel.
Encadrement équipe de 14 conseillers: suivi et coaching
Formation des conseillers aux nouveaux processus et montée en compétences des conseillers
Montée en compétences des conseillers
Suivi et coaching des conseillers
Description de l'entreprise
Teleperformance est une multinationale d'origine française, leader mondial de la gestion multicanal de l'expérience client externalisée, dont le siège social est situé à Paris. Teleperformance apporte ses services aux entreprises du monde entier dans le domaine de l'acquisition clients, des services de relations clients, de l'assistance technique, du recouvrement de créances et des médias sociaux.
Son chiffre d'affaires atteint 3,649 milliards d’euros en 2016. L'entreprise se caractérise par une stratégie de croissance et par un management très précis des équipes, ainsi que le recours aux technologies et à l'offshore.
Teleperformance est adhérent au Syndicat des professionnels des centres de contacts.
Gestion administrative et opérationnelle d'un Centre de Dressage de Plateau
Prise de commande et gestion des stocks
Secrétariat téléphonique
Accueille clients et service en salle
Description de l'entreprise
Le CHU de Toulouse est un centre hospitalier universitaire français dont le centre administratif est situé à Hôtel-Dieu Saint-Jacques.
Le CHU de Toulouse emploie plus de 3 632 médecins et étudiants médicaux et plus de 10 000 personnels hospitaliers et a reçu 230 000 hospitalisations totales, 140 000 venues et séances et plus 640 000 consultations externes en 2013.
Il se place au quatrième rang des CHU français au regard de son niveau d'activité et est classé meilleur hôpital de France dans un classement établi en 2012 par le magazine Le Point et comprenant plus de 60 pathologies.
