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Sophie ESCANDE

Knowledge Manager

37 ans
Permis de conduire
Paris France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Mes valeurs et compétences : responsabilité, intégrité, honnêteté, discrétion, force de proposition, sens de l'initiative, transparence, esprit et travail d'équipe, réactivité, fiabilité, qualité, satisfaction clients.

Motivation, rigueur, organisation, autonomie, adaptabilité, réactivité et discrétion sont des qualités correspondant à mes expériences et qui qualifient le mieux ma personnalité.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Rôle d’interface avec les équipes, les interlocuteurs internes et externes, les clients, y compris européens et internationaux.
  • Collecte - recherche d'informations et traitement des données, mise en forme de l’information.
  • Recherches sur bases de données
  • Reportings hebdomadaire, semestriel et annuel
  • Gestion des dossiers, répartition et envoi des rapports
  • Classement et archivage des dossiers
  • Facturation
  • Planning, gestion du temps
Détails de l'expérience
  • Travail au sein d'une équipe de 35 consultants, en relation directe avec les clients et nos correspondants en France et à l'étranger
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  • Rédaction d'articles sur l'actualité et les découvertes musicales, graphiques et déco
Détails de l'expérience
  • Activité ponctuelle et bénévole
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  • Gestion des relations avec les adhérents du pôle, prospection commerciale
  • Benchmark, analyse et veille concurrentielle
  • Élaboration marketing des offres et services du pôle
  • Recherche de financements et de partenaires dans le cadre d'une collaboration mécène
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  • Administratives : support et suivi (devis, traitement du courrier, facturation, création et MAJ des tableaux de bord),
  • Organisationnelles / événementielles : gestion des agendas, de l’organisation des réunions et manifestations,
  • Commerciales : gestion des adhésions du pôle (envoi, recherche de nouveaux adhérents, suivi, etc)
  • Qualité : norme ISO 9001
Détails de l'expérience
  • Travail au sein d'une équipe de 5 personnes - demande : autonomie, bon esprit d'équipe et collaboratif, qualités relationnelles vis-à-vis des adhérents et organisationnelles, très bon esprit d'initiatives et force de proposition
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Assistante commerciale/administrative - Chargée de production

TEGATWORK
Septembre 2008 à décembre 2008
Freelance
Lyon - 69
France
  • Administratives : Support et suivi administratif (devis, courriers commerciaux, facturation, tableaux de bord),
  • Commerciales : recherche de nouveaux clients
  • Événementielles et culturelles - recherche de : financements, de lieux de tournage, coordinations organisationnelles et logistiques entre les différents acteurs du projet
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Assistante logistique

ID COM
Juin 2008 à août 2008
CDD
Dardilly - 69
France
  • Traitement des commandes commerciales sur stock
  • Préparation des bons de livraison, traitement des documents de douanes,
  • Préparation du transport : négociation commerciale/tarifaire et prise de RDV avec les transporteurs, suivi du
    transport
  • Suivi administratif classique
  • Prospection téléphonique France et Italie,
  • Prise de rendez-vous et organisation des déplacements des consultants
  • Préparation des réunions, des manifestations commerciales
  • Renseignements de tableaux de bord et appui à la facturation,
  • Rédaction des devis et remise en forme de propositions commerciales,
  • Traitement de courriers commerciaux,
  • Elaboration de dossiers clients, création de supports de méthodologie,
  • Organisation des dossiers et gestion administrative.
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  • Benchmark, études de marchés secteur événementiel de l'hôtellerie à l'échelle nationale, proposition de solutions et d'offres de services face à la concurrence établie
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Compétences

Compétences Organisationnelles

  • Marketing : réalisation de benchmark et études marketing // veilles analytique et concurrentielle
  • Gestion de projet (réalisation d'études marketing - secteur événementiel) // organisation et coordination
  • Administratif / organisationnel : suivi, support, création et mise en place de manifestations (AG, CA)
  • Administratif : support, suivi administratif (devis, facturation, rédaction de divers CR, mise en forme de propositions commerciales)
  • Qualité : maîtrise de la démarche ISO 9001 (organisation, création et revue des documents)
  • Evénementiel : benchmark, recherche de financements, de lieux, mise en place et coordination organisationnelle et logistique (chargée de production - secteur culturel)
  • Logistique : traitement des documents de douanes, mise en place logistique, négociation commerciale et tarifaire avec les transporteurs, suivi logistique.
  • Connaissances des collectivités locales et des partenaires de ce secteur
  • Intelligence Economique

Langues

  • Anglais courant : lu, écrit, parlé
  • Italien : bon niveau (lu, écrit, parlé)
  • Espagnol : niveau internmédiaire (lu et compris)

Informatique

  • Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point)
  • Outlook, Lotus Note
  • Gestion comptable : SAGE
  • Systèmes d'exploitation : Windows XP et Mac OSX
  • Wordpress
  • Base d'indexation : Copernic
Loisirs

Loisirs divers

  • Musique - pratique de la guitare, découvertes musicales
  • Loisirs créatifs (bricolage - réfection de meubles - origami - poterie)
  • Sport : pratique du pilates
  • Cuisine
  • Voyages à l'étranger (découvertes et trek)
  • Titulaire du PSC1 délivré par la Croix-Rouge Française
Formations

Master LEA - Développement et Aménagement du Territoire Européen

UFR SLHS, Besançon

Septembre 2005 à juin 2006
Marketing, Commerce international, Droit, Stratégie d’entreprise, GRH, gestion, économie, aménagement du territoire

Maîtrise LEA mention Affaires et Commerce International - Développement et Aménagement du Territoire Européen

Université de Swansea (Pays de Galles)

Septembre 2004 à juin 2005
Année d'échange universitaire - ERASMUS

Licence LEA mention Affaires et Commerce International

UFR SLHS, Besançon

Septembre 2003 à juin 2004
Marketing - Droit - Langues Etrangères - Commerce International, économie, droit, gestion, aménagement du territoire

DEUG LEA Affaires et Commerce International - UFR SLHS, Besançon

UFR SLHS, Besançon

Septembre 2001 à juin 2003
Commerce international, droit, aménagement du territoire, gestion, économie

PSC1 (Prévention et secours civiques de niveau 1 - anciennement Attestation de formation aux premiers secours)

Croix-Rouge Française

Janvier 2011