Professionnel de l'informatique et du web depuis plus de 20 ans, mon expérience s'articule autour des domaines du support utilisateur, du déploiement et de l'administration de réseau informatique d'entreprise. Depuis Mars 2016, je gère une entreprise individuelle de services informatiques et Internet.
Cette certification prouve votre capacité à dépanner des environnements de postes de travail qui utilisent un système d'exploitation Windows. Elle montre aussi que vous avez les compétences nécessaires pour éduquer les utilisateurs et les aider à résoudre des problèmes d'applications et d'exploitation, matériels et logiciels, sur Windows.