Pierre-Edouard Sabary

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Mise en place et suivi de la Stratégie de fidélisation du portefeuille clients de Volkswagen FS
Gestion opérationnelle des campagnes marketing offline / online (300 000 clients)
Suivi des résultats des campagnes : pilotage de la transmission et du traitement des leads (50 000/an)
Analyse des résultats, études et datamining, élaboration de tableaux de bord de suivi des actions
Pilotage des relations avec les prestataires, les agences marketing et les marques de Volkswagen Group France, gestion du budget CRM

Consultant Analyste Marketing CRM (2 ans et demi)

Mai 2011 à octobre 2013

CDI

Villers Cotterêts

France

Consultant pour Volkswagen Group France en tant qu'Analyste Marketing
Gestion SI : maintien de la qualité des bases de données marketing du groupe VW (+ d'un million de clients), releases techniques des systèmes
CRM : extraction de données et exécution des campagnes marketing dans SAP CRM et BW, ciblages de campagnes des marques du groupe VW (Audi, VW, Seat, Skoda, VW VU)
Reporting : analyses des ROI des campagnes et actions marketing, amélioration continue, datamining
Projet : Rédactions de cahiers des charges, suivis de projets CRM.

Marketing : reporting des opérations de marketing opérationnel après-vente, élaboration de la 1ère campagne e-mailing de Renault en après-vente
Programme CRM : participation à la refonte du programme CRM de Renault pour élaboration d’offres spéciales après-vente pour les clients
Veille concurrentielle : création d’outils et suivi de la veille du secteur après-vente automobile, veille sur les sites e-CRM concurrents de Renault APV

Responsable CRM SEAT