Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Philippe Guillard

Philippe Guillard

Chef de projet - Coordinateur AMOA AMOE

61 ans
Permis de conduire
Sautron (44880) France
En poste Ouvert aux opportunités
Informaticien "caméléon" intéressé par les usages collaboratifs, curieux sur la Business Intelligence, l'impression 3D, la transformation numérique et l'entreprise ... libérée, décomplexée.
De bonnes connaissances, fonctionnelles et techniques, sur les solutions collaboratives : entre autres, messageries, réseaux sociaux, innovation participative, GED et portails d’entreprise.
Autres domaines connus :
- le Mind Mapping (cartes mentales)
- le Décisionnel, notamment avec Qlik pour créer des tableaux de bord efficaces et ... bluffants.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Chef de projet - Responsable de l’application ‘IntraPros’ (GRC 'maison')

DISFE La Banque Postale
Depuis juin 2013
CDI
Nantes & Paris
France
  • Interface entre équipes fonctionnelles et techniques pour assurer le fonctionnement optimal de l’application.
Détails de l'expérience
  • IntraPros permet aux Gestionnaires de Clientèle PRO le suivi de l’activité de la clientèle professionnelle des bureaux de poste. Ses fonctionnalités couvrent le périmètre habituel d’un outil de Gestion de la Relation Client (GRC - CRM) : Suivi de portefeuilles clients, gestion des campagnes et des temps commerciaux, gestion des agendas et suivi des rendez-vous.

    Rôles :
    - Accompagnement de la maîtrise d’ouvrage lors de la rédaction des expressions de besoins,
    - Rédaction des dossiers de conception générale,
    - Pilotage des équipes techniques internes pour la mise en place de l’architecture,
    - Pilotage d’équipes externes (Tierce Maintenance Applicative) pour les développements,
    - Intégration des composants et tests sur environnements de recette,
    - Suivi de la qualité du code au travers de l’outil SONAR (Plateforme Intégration Continue)
    - Vérification du respect de la conformité W3C et des normes de développement DISFE via l’outil SAHI,
    - Support et assistance aux utilisateurs,
    - Participation et animation de réunions regroupant acteurs internes (fonctionnels et techniques) et externes (TMA).

    Environnement : Unix, Oracle 10g, Java 1.4, PIC (Hudson, Nexus, Sonar), SAHI 2.4.

Coordinateur Assistance Maîtrise d’Ouvrage – Maîtrise d’œuvre

DISFE La Banque Postale
Depuis octobre 2006
CDI
Nantes & Paris
France
  • Coordinateur Assistance Maîtrise d’Ouvrage – Assistance Maîtrise d’œuvre au sein de la DISFE (D° de l'Informatique des Services Financiers et de l'Enseigne).
Détails de l'expérience
  • Au sein de la Direction Informatique des Services Financiers et de l’Enseigne (Direction Etudes et Développements),

    Objectif : Réalisation d’études de faisabilité, en phase ‘Avant Projet’, notamment pour les maîtrises d’ouvrage :
    ° ‘Bureaux de Poste’ : expérimentation de diverses solutions collaboratives.
    ° ‘Animation et Pilotage des DAST’ : mise en œuvre d’un forum de discussion.
    ° ‘Communication’ : étude d’intégration de solutions collaboratives dans l’Intranet.
    ° ‘Marketing & Commmercial’ : maquette de tableau de bord avec QlikView.
    ° ‘Qualité’ : tableau de bord présentant les indicateurs relatifs à la certification des bureaux de poste, réflexions autour d’un outil d’innovation participative.
    ° ‘Ressources Humaines’ : tableau de bord restituant les indicateurs RH, étude comparative des outils décisionnels - SAP BusinessObjects, Microsoft BI et QlikView.
    - Orchestration des relations avec les maîtrises d’ouvrages,
    - Animation de réunions avec équipes internes et prestataires externes,
    - Pilotage et coordination des travaux des architectes techniques et des urbanistes,
    - Présentation, devant les Instances de Gouvernance du SI, des scénarii retenus et des moyens mis en œuvre pour respecter objectifs, contraintes et échéances.

    En complément à ces études : Participation à des groupes de travail, en tant que Référent Direction, pour la mise en place d’une nouvelle Gestion documentaire DISFE.

    Environnement :
    ° Outils collaboratifs : IBM Connections, Azendoo, Meetings, Salesforce Chatter, Lotus QuickR, TalkSpirit, phpBB.
    ° Décisionnel : QlikView, BusinessObjects.
    ° Gestion de contenu, GED : Jahia, EMC Documentum.
    ° Création et gestion d’enquêtes en ligne : Suite progicielle Ethnos (Soft Concept).

Conseil, Assistance à maîtrise d'oeuvre et d'ouvrage

ODAXYS
Février 1998 à septembre 2006
CDI
Bretagne - Pays de Loire
France
  • Au sein d'une SSII régionale, missions variées de conseil, d'assistance à maîtrise d'œuvre et d'ouvrage chez plusieurs clients Bretagne /Pays de Loire appartenant aux domaines Banque-Assurance, Secteurs Publics et Industrie.
Détails de l'expérience
  • Principales missions effectuées

    ODAXYS Atlantique – Nantes
    • Consultant « Travail collaboratif »
    Définition d’une offre de services autour des outils collaboratifs :
    - Animation et coordination du pôle de compétences : présentation en Avant-Vente chez clients et prospects, réponses à appels d’offres,
    - Prise de contact avec éditeurs en vue de partenariats,
    - Veille technologique : salons, webinars, formations, sites web, ... .

    École des Mines de Nantes – Nantes
    • Consultant « Travail collaboratif »
    Objectif : Modélisation de processus pour l’application « Gestion des Moyens de Recherche » dont les processus ‘Embauche’, ‘Gestion des commandes’ et ‘Recette’.
    Environnement : Outil de workflow W4, W4 Studio.

    La Poste DIRR-DPIL – Nantes
    • Assistant à Maîtrise d’Ouvrage
    Objectif : Mise en place d’une gestion documentaire (Projet GEDHISTO) afin d’optimiser l’organisation et l’échange de documents lors de la mise en production des applications.
    Environnement : Maquettage d’une solution avec MS SharePoint 2003.

    AtlantiCA (GIE du Crédit Agricole) – Nantes
    • Assistant à Maîtrise d’Ouvrage
    Objectif 1 : Réflexions sur l’implémentation d’une GED commune à l’ensemble des Caisses Régionales rattachées au GIE AtlantiCA.
    - Participation et animation de groupes de travail regroupant interlocuteurs techniques et utilisateurs des Caisses Régionales.
    - Maquettage d’une solution avec MS SharePoint 2003.

    Objectif 2 : Migration vers un nouvel environnement ‘Poste de travail’.
    - Recensement et catégorisation de tous les profils Métiers du GIE (1 500 personnes),
    - Préparation du peuplement de l’Active Directory et du planning de déploiement,
    - Analyse de l’existant fonctionnel des 3 GIEs Dialog (Nantes), GICAB (Vannes) et Logitaine (Gradignan),
    Environnement : Windows XP, Office 2003, Outlook/Exchange 2003, SharePoint 2003.
  • i-BP, Informatique des Banques Populaires - Nantes
    • Gestionnaire d’activités Plans-Ressources-Budgets
    Au sein de la Direction de l’Organisation,
    Objectif : Suivi budgétaire des projets DSI (85 000 Jrs/H, 40 M€)
    - Collecte et consolidation des charges Jr/H et financières pour tableaux de bord,
    - Rédaction et publication des procédures de suivi, contrôle et allocation des budgets.
    Environnement : outil OPX2 de Planisware, Visual Basic, macros Excel.

    Ministère des Affaires Étrangères - Nantes
    • Consultant Messagerie/Travail de groupe
    Objectif : Étude préalable à la migration de la messagerie Exchange vers l’environnement Lotus Notes 5
    - Analyse des besoins via Interviews Utilisateurs,
    - Étude de faisabilité technique : Connexion de Lotus Notes sur messagerie ISOCOR,
    - Rédaction du dossier de synthèse : Architecture technique, Organisation fonctionnelle, Plan d’actions.
    Environnement : Produits ISOCOR (Critical Path), Protocoles X.400-X.500, LDAP.
  • GROUPAMA Bretagne & Pays de la Loire - Rennes
    • Consultant sur Outils de Messagerie/Travail de groupe
    - Réalisation d'un Comparatif ‘Lotus Domino 4.6 - MS Exchange 5.5’,
    - Formation et Support des utilisateurs.
    Environnement : Lotus Domino 4.6, MS Exchange 5.5.
    • Chef de Projet « Déploiement Serveurs Exchange »
    Projet régional : 7 serveurs Messagerie/Travail de groupe répartis sur 5 départements.
    - Recensement des besoins via Animation de Groupes de travail,
    - Rédaction du cahier des charges et Définition des Procédures d’Installation et d’Administration,
    - Mise en place d'Applications de Travail de groupe et de Formulaires Outlook,
    - Administration et Maintenance des serveurs Exchange, Migration de l’existant MS-Mail vers Exchange.
    Environnement : MS Exchange 5.5, Windows NT4.

    En parallèle à ces actions : Maquettage d’un site Intranet :
    - Analyse des besoins, Animation d‘un groupe de travail Utilisateurs.
    Environnement : MS FrontPage, MS Office, Adobe Acrobat, Photoshop, Paint Shop Pro.

    France Télécom TRANSPAC - Rennes
    • Correspondant Messagerie/Travail de groupe
    Interface entre DSI, Directions utilisatrices et utilisateurs finaux :
    - Rédaction d'un Contrat de Service associé au Plan Qualité Service Client,
    - Animation de réunions mensuelles ‘Messagerie et Bases Notes’ : suivi des problèmes et des demandes d’évolution liés à l’administration et aux développements,
    - Assistance auprès des utilisateurs : mise en place de règles d’usage,
    - Élaboration de Tableaux de bord pour la DSI et les Directions utilisatrices.
    - Approche de calcul TCO (Total Cost of Ownership) ‘Spécial Messagerie’.
    • Support Notes Niveau 2
    - Élaboration et Rédaction des procédures à destination des Supports 1er niveau.
    - Veille sur les outils de Messagerie, Travail de groupe et Gestion de la Connaissance.
    • Chef de Projet « Migration Notes 4.5 vers Notes 5 »
    Projet au niveau national : 7 serveurs Messagerie, 20 serveurs applicatifs, 5 000 boîtes aux lettres.
    - Organisation, planification et coordination des tâches et des acteurs,
    - Formation : conception des supports et animation des séminaires,
    - Création et animation d’un Intranet dédié ‘Espace Messagerie-Travail de groupe’.
    Environnement : Lotus Notes 4.5 et 5.
  • Autres missions réalisées

    SURAVENIR – Brest
    • Recette applicative
    Objectif : Recette fonctionnelle d’une application relative à l’amendement Fourgous :
    - Prise de connaissance des procédures internes, des lois de finances et de certaines règles fiscales françaises,
    - Rédaction du manuel de recette et tests des fonctionnalités de l’application.

    SNCF - Nantes
    • Assistant à Maîtrise d’Ouvrage
    Objectif : Étude préalable d’un outil de calcul de tarifs et devis pour la gamme TER
    - Recensement des besoins via Interviews Interlocuteurs fonctionnels et techniques,
    - Rédaction du Rapport d’étude préalable.

    ADEME - Agence pour le DEveloppement et la Maîtrise de l’Energie - Angers
    • Assistant à Maîtrise d’Ouvrage
    Objectif : Élaboration du dictionnaire de données :
    - Analyse de l’existant : Bases de données, Publications, Formulaires Papier, …
    - Étude du Modèle Physique de Données et Proposition d’un Modèle Conceptuel de données.
    Environnement : MS Access, PowerAMC.
Description de l'entreprise
Au sein d'une SSII régionale, missions variées de conseil, d'assistance à maîtrise d'oeuvre et d'ouvrage chez plusieurs clients Bretagne /Pays de Loire appartenant aux domaines Banque-Assurance, Secteurs Publics et Industrie.

Responsable de sites informatiques Grands SystèmesGCOS8

BULL
Octobre 1982 à janvier 1998
CDD
Pays de Loire
France
  • Technicien puis Responsable de sites informatiques Mainframes GCOS8 situés en Pays de Loire.
Détails de l'expérience
  • 1994 – 1997 : Chef de Projet « Services MultiVendeurs » - BULL – Nantes.

    Pour un déploiement national de 13 000 PC's sur 900 agences bancaires (BNP - France),
    - Audit, analyse des besoins, puis rédaction du cahier des charges pour une application de gestion documentaire,
    - Tests et mise en production de l’application avec Workflow et lien Bases de données.
    Environnement : Lotus Notes 4.3, MS Access.

    Dans le cadre d'un projet national d'ingéniérie multimarques (ELF - France),
    - Participation à la mise en place du centre d’appels dédié au support des utilisateurs,
    - Responsabilité de la gestion du parc (4 000 PC’s, 20 sites en France),
    - Responsabilité de la facturation et des tableaux de bord associés.
    Environnement : Winpark, Asset Center.

    1982 – 1991 : Technicien de maintenance - BULL – Nantes.

    - Responsabilité de sites clients régionaux des domaines Banque (Caisse d’Epargne, Crédit Agricole, Crédit Mutuel), Industrie (Aérospatiale) et Services Publics (CIRTI, GIA Ouest, SRTP La Poste).
    - Installation et maintenance des unités centrales et périphériques associés.
    Environnement : Grands Systèmes GCOS8.

    En parallèle de cette activité principale :
    - Animateur ‘Formation diplômante’ (Maths & Electronique) - BULL Bretagne/Pays de Loire.
    - Formateur sur unités centrales et périphériques associés - BULL Paris.
    ° Création de Travaux Pratiques pour techniciens et clients, français et étrangers.
Description de l'entreprise
Technicien puis Responsable de sites informatiques Mainframes GCOS8 situés en Pays de Loire.