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Paolo Ragni

Paolo Ragni

Independent Trainer & Consultant

Paolo Ragni Italy
Libero professionista Disponibile
Dopo la Laurea in Giurisprudenza ho iniziato la mia carriera nel mondo del Retail, lavorando per Coop, Conad, Ikea ed Apple.

Mi sono occupato di vendite, acquisti, assistenza clienti e organizzazione e sviluppo in ambito HR, sviluppando competenze trasversali sui temi delle vendite, dell'organizzazione aziendale, della customer satisfaction, del team management e della crescita professionale.

Nel 2013 ho fondato IDEADISVILUPPO.COM, società di formazione e consulenza manageriale per aziende pubbliche e private, attraverso cui creo ed organizzo corsi pensando soprattutto a non annoiare chi li frequenta!

Di più su ...
www.ideadisviluppo.com
www.linkedin.com/in/pragni
Curriculum creato su DoYouBuzz
  • Ideazione e progettazione di moduli formativi.
  • Sviluppo di modelli di apprendimento legati alla performance in ambienti di lavoro.
  • Attività di training manageriale per dipendenti d’azienda (privata e pubblica).
  • Gestione di gruppi di lavoro attraverso percorsi di facilitazione e progettazione partecipata.
  • Analisi dei fabbisogni formativi individuali e di gruppo.
  • Coaching individuale.
  • Consulenza aziendale su dinamiche e processi organizzativi e sulla team efficiency.
  • Analisi e sviluppo delle strategie di Customer Satisfaction.
  • Gestione dei customer feedbacks, loyalty analysis.
  • Pianificazione delle attività di store training a breve, medio e lungo termine.
  • Gestione e motivazione del team in relazione al "Credo" e agli obiettivi aziendali.
  • Valutazione e sviluppo delle competenze trasversali e specialistiche .
  • Monitoraggio Kpis e follow up dei risultati.
  • Organizzazione e sviluppo delle Risorse Umane
  • Reclutamento, selezione e formazione nel rispetto dei Valori Ikea.
  • Valutazione delle prestazioni e del potenziale, definizione dei piani di sviluppo e di successione.
  • Formazione manageriale e sviluppo delle competenze trasversali.
  • Comunicazione interna e clima aziendale.
  • Staff planning e budget ore di negozio.
  • Organizzazione del lavoro, controllo dei costi e semplificazione dei processi.
  • Applicazione della normativa del lavoro e delle norme in materia di sicurezza e sorveglianza sanitaria.
  • Analisi dei Customer Needs e sviluppo delle strategie di vendita secondo l'"Ikea Way".
  • Valorizzazione dell’assortimento, lancio delle novità e implementazione del Calendario Commerciale.
  • Competitors monitoring, pricing locale e gestione dei budget.
  • Pianificazione degli staff e organizzazione dei reparti vendita.
  • Sviluppo delle competenze e valutazione delle prestazioni.
  • Competence Center Italia per la formazione specialistica di negozio.
  • Training Advisor Ikea worldwide.
  • Gestione acquisti prodotti extra-alimentari per la Divisione Supermercati.
  • Gestione dei fornitori nazionali e locali (contrattualistica di 2° livello).
  • Definizione degli assortimenti, pricing, controllo degli stock di distribuzione.
  • Definizione del Calendario Commerciale, delle campagne e delle attività promozionali.
  • Pianificazione delle nuove aperture, allestimento e avviamento dei PdV.
  • Gestione e controllo dei budget di vendita e della marginalità PdV/sede.
  • Accoglienza, servizio e soddisfazione della clientela
  • Gestione commerciale dell'area vendita.
  • Presentazione del range, allestimento, in&out, implementazione campagne e attività promozionali.
  • Organizzazione della forza vendita: selezione, formazione e coordinamento del personale.
  • Gestione degli ordini e delle rotazioni di magazzino, analisi e smaltimento degli stock.
  • Analisi e monitoraggio della concorrenza.
  • Gestione del budget e della marginalità di reparto.

Master

Efeso Bologna

Settembre 2000 a maggio 2001
Sales Management Retail GDO

Laurea

Università di Bologna

1989 a 1995
Giurisprudenza

Diploma

Liceo "Marie Curie" di Giulianova (TE)

1983 a 1988
Maturità Scientifica
  • Formazione
    Esperto
  • Management
    Avanzato
  • Vendite
    Avanzato
  • Coaching
    Avanzato
  • Facilitazione
    Buono
  • Team leadership
    Esperto
  • Consulenza org.
    Avanzato
  • Strategie HR
    Esperto
  • Inglese
    Avanzato
  • i Sufi
  • le indie band
  • i pizzocheri
  • la scienza
  • la Norvegia
  • le stazioni dei treni
  • Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.