Spécialisée dans le développement commercial et l'ADV du luxe depuis 12 ans, je développe l'ensemble des process afin d'offrir un service client réactif et fiable. Mon dynamisme, mon sens du relationnel et mon expertise me permettront d'être un atout dans le developpement de votre activite commercial et logistique.
Expériences
Responsable ADV et developpement commercial
Maison Prune Goldschmidt
Juin 2023
à décembre 2024
Création et animation de la boutique de Bordeaux et de Paris
Suivi et facturation via Zedonk
Gestion du e-shop via Shopify
Création et developpement retail
Organisation des showrooms sur Paris
Responsable ADV
Maison Ullens
Juillet 2022
à juin 2023
CDI
Bruxelles
Gestion des stocks
Intégration de Zedonk en lien avec le département production et le département comptabilité
Gestion des commandes et livraisons worldwide
Organisation de showrooms de vente
Travail sur les ERP Zedonk et Netsuite
Export et import dans le cadre de Pop Up à l'international
Sélection de partenaires transport
Coordinatrice commerciale
Maison Rabih Kayrouz
Novembre 2019
à juillet 2022
Traitement et suivi des commandes, réassorts, retours wholesale/retail
Travail sur l'ERP TexasWin
Gestion des demandes e-commerce
Gestion du stock central et de son dispatch
Organisation et participation aux showrooms/ présentations de collection
Gestion des ventes privées et destockage
Responsable de comptes
Stellae International France
2015
à juillet 2019
Gestion de grands comptes (A. Vauthier, Lemaire, Marine Serre, ... )
Suivi des stocks et inventaires sur ERP Gestion transport (nationaux et internationaux) et litiges transporteurs Anticipation des pics d’activité (soldes, opérations spéciales)
Pilotage des chargés de comptes et des équipes opérationnelles (10 personnes) Suivi des préparations et expéditions Formation et accompagnement
Chargée de comptes
Stellae International France
2013
à 2015
Gestion de comptes (Surface to Air, Olympia Le Tan)
Définition et suivi des objectifs des équipes opérationnelles
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