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- 31 ans
-
Paris
Paris (75018)
France
Contact
E-mail
Situation professionnelle
En fin de contrat
Ouverte aux opportunités
Expériences
- - Identification des territoires de prospection en fonction des orientations commerciales
- définition du positionnement éditorial et stratégique sur les réseaux sociaux
- Prospection
Paris
(France)
- En contact quotidien avec mes clients pour toutes les demandes ponctuelles liées à leur contrat : devis, réception des accords, lancement des commandes, suivi des livraisons mes missions principales sont :
- la gestion d'un portefeuille clients annuels et ponctuels (compte-rendu de visites, aide à l'analyse des besoins, intervention dans la mise en place des prestations...)
- prise en charge des problématiques clients face à leur prestation : analyse des problèmes, contact auprès des interlocuteurs en interne ;
- constitution d’une base de données prospects
- mise à jour les informations et modifications dans l’outil CRM, et suivi de l’ensemble du processus dans cet outil, de la création du devis jusqu’au règlement des factures.
Secteurs : Humanitaire, Energie, Transports, BTP/immobilier, Environnement.
Paris
(France)
- - Gestion et animation du compte client sur Facebook, Twitter et Youtube / Webmastering Blog et Webzine
- Fédération et fidélisation des abonnés/internautes
- Mise en place d'outils de mesure / Rédaction de reportings
- Evénementiel (Gestion relation blogueurs / Logistique opération "Entreprenariat au féminin")
- Recommandations stratégiques (contenu, éditorial, évolutions, vidéos …) - BPCE ( Dispositif spécifique Caisse d'Epargne : Horizon Entrepreneurs)
CDD
Paris
(France)
- - Benchmark digital fonctionnel et concurrentiel
- Elaboration de recommandations stratégiques
- Interface entre le pôle commercial et artistique
- Elaboration de stratégies digitales efficientes (médias sociaux, applications mobiles)
- Veille sur les dispositifs digitaux (usages et outils)
- Démarche stratégique et inspirée de solutions évolutives ou prospectives
- Participation à des brainstorming - Compétitions : SNCF, Institut Pasteur, EDF Observatoire, FNTR, Vivendi ...
Stage
Paris
(France)
- - Suivi technique des dossiers clients relatifs à la mise en œuvre des plans média (RH, B to B & institutionnels), principalement presse et web (modifications, interface avec le studio intégré, gestion du trafic interne)
- Contact quotidien avec les supports (réservation des emplacements et envoi des documents techniques dans les délais)
- Intervention sur des projets d’édition (plaquettes, flyers, stands,…) ou multimédia (sites web, bannières, etc.). - Projets : Casino proximité, ADA, Kuribay Consulting...
Stage
Lyon
(France)
- - Assistanat pour la realisation d'un évènement sportif (sainté-lyon)
- Gestion des fichiers et des inscriptions
- Actualisation du dossier presse relatif à l'événement
Stage
Lyon
(France)
- - Suivi de projet : réalisation d'une campagne d'affichage en vue de la réorganisation du site, sur la problématique du développement durable.
- Conception rédaction et direction artistique
Stage
Lyon
(France)
Compétences
-
Youtube, Google +, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ...
-
Microsoft Office (Excel, Word, PPT)
-
Mac, PC
-
Notions de codes
-
Notions de Photoshop, In design, Flash, Illustrator
-
Environnements (CMS) : Wordpress, typo3, drupal
Formations
Master Stratégie des marques
Sup de pub
Septembre 2010
à février 2011
Bachelor stratégie de communication corporate
Sup de Pub
Septembre 2007
à mai 2008
BTS Communication des entreprises
Sup de Pub Lyon
Septembre 2005
à mai 2007
Licence LEA (Anglais-Italien)
Université Jean Moulin (Lyon III )
Septembre 2005
à juin 2006
Baccalauréat Littéraire option Arts plastiques
Lycée Alain Borne - Montélimar
Août 2011
Loisirs
- Espagne, Grèce, Italie, Belgique, Angleterre, Pays-bas...
- Tennis, Athlétisme, Handball, Football, Rugby...
- Scorpions, Janis Joplin, Popof, house, electro, C2C...
- Amélie nothomb, Paulo Coelho, Chomsky...
- The fountain, Requiem for a dream, Old boy, Slevin, Braveheart, The patriot,...
- Delvaux, Rivera, Kalho, Courbet,...
- Théâtre, Musées, Parcs, Bars, Discothèques, concerts, festivals...