Nader Chouchane
Manager des ventes techniques
49 ans
Permis de conduire
BOURGOIN JALLIEU (38300) France
En poste
Ouvert aux opportunités
-
Développement des ventes
Objectif de 1 158 K€ de ventes TechniquesExpert
-
Suivi des contrats
Fidélisation des clientsExpert
-
Amélioration de la profitabilité
Gestion des coûts et de la qualitéAvancé
-
Pilotage de projets
Déploiement sur plusieurs paysAvancé
-
Gestion du budget
Supérieur à 200 K€Avancé
-
Formation
Clients et UtilisateursExpert
-
Gestion d’un service
SAV composé de 2 chefs d’équipes et 22 techniciens itinérants sur 13 départementsAvancé
-
Management des équipes
o Développement des collaborateurs, Coaching, évaluations et formationExpert
-
Management de la sécurité et la qualité
o Garant de la sécurité et de la qualité de serviceAvancé
Développement des compétences commerciales et relationnelles :
- la prospection,
- la réponse aux attentes des prospects et clients,
- la conception et la négociation de propositions commerciales,
- le suivi et la fidélisation des clients,
- le développement de relations partenariales.
- la prospection,
- la réponse aux attentes des prospects et clients,
- la conception et la négociation de propositions commerciales,
- le suivi et la fidélisation des clients,
- le développement de relations partenariales.
- Intégrer les outils incontournables pour démarrer en management de projet.
- Maîtriser les fondamentaux de la dimension humaine du management de projet.
- Réussir la réalisation d'un projet, de l'élaboration du cahier des charges à sa clôture, en adoptant des comportements efficaces et en appliquant les bons outils aux bons moments.
L'acquisition des savoir-faire essentiels du manager :
- Communication & Fixations d'objectifs
- Management situationnel
- Évaluation de la performance
- Assertive & Gestion des conflits
Rationaliser l’organisation globale :
- Revoir l’Organisation de l’ensemble des services
- Valider les missions de chaque salarié ou intervenant
- Mettre en place des processus métier plus efficaces
Manager les équipes :
- Mettre en place les objectifs
- Organiser des réunions de services pour coordonner les actions
- Manager individuellement les hommes
Valoriser l’image de marque de l’entreprise, de ses produits et services au cours de la vente.
S’initier à la vente et s’approprier les techniques de vente.
S’initier à la vente et s’approprier les techniques de vente.
Combine la théorie à la pratique, à forte dominance :
Mécanique,
Automatisme,
Informatique industrielle,
Électricité,
Mathématiques.
Mécanique,
Automatisme,
Informatique industrielle,
Électricité,
Mathématiques.
Chef de formation Technique
Service Technique Equipement CCEP
Depuis 2016
France
- En charge des programmes de formation, le développement des équipes techniques et de l’innovation technologique.
Chef de projet Technique et Implémentation Manager Europe
CCEP
2014
à 2015
Europe
- Développement d’une plate-forme Web et de l’application « DOCWARE » destinées à l’ensemble des 600 techniciens SAV Coca Cola en Europe (Budget 200 K€)
- Harmonisation et structuration du Services des Solutions Techniques dans les 7 pays du groupe, vers une orientation Service Equipements (vente de prestations facturées aux professionnels de la restauration).
- Accompagnement des innovations techniques et technologiques sur tous les territoires du groupe.
Chef de projet Technique et Implémentation Manager France
CCEP
2013
à 2014
France
- Création d’une structure technique SAV Frigorie en France.
- Certification de l’entreprise à l'attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes.
- Marketing des ventes des prestations frigories :
- définition des prestations
- positionnement prix
- définition du marché à adresser
- présentation et proposition des prestations à nos clients et prospects
- définition des prestations
Manger des ventes techniques
CCE
2011
à 2013
Auvergne Rhône Alpes
- Direction du service Technique Auvergne Rhône Alpes (2 chefs d'équipes et 22 techniciens itinérants)
- Promotion et développement des ventes de prestations techniques, en charge de 1158K€ annuel de revenus techniques
- Management des équipes Techniques et amélioration de la qualité de service
- Responsable de la sécurité des équipes et des opérations techniques
Chef d’équipe Technique
CCE
2007
à 2011
- Manager de 9 techniciens itinérants sur 6 départements
- Prospection et ventes des services et d'équipements
- Suivis des contrats et planification des opérations
- Contrôle de la qualité d’exécution et de gestion de l’activité
- Évaluation et développement des collaborateurs
Formateur des métiers de la sécurité et chargé d’affaire
GSM & FMS
2001
à 2002
Rhône Alpes
- Vente de solutions de sécurités et de sûretés des sites industriels et commerciaux
- Formation et certifications des agents de sécurité au CQP APS (Certificat de qualification professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité).
- Auditeur de sécurité des Etablissements Recevant du Public
- Responsable de la sécurité de plusieurs sites et entrepôts logistique
Éducateur sportif indépendant
Sporting Club Abrésien
1996
à 2001
Freelance
Les Abrets en Dauphiné (38)
- Créateur et Directeur de l'entreprise
- Enseignement du Judo et du Ju Jitsu
- Enseignement de la Musculation sportive (Bodybuilding, Force Athlétique, Fitness)
