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Murielle Mayot

Murielle Mayot

Credit Manager

Lyon (69) France
En poste En recherche active
Dans une conjoncture économique difficile, l’optimisation du cash est un enjeu majeur pour pérenniser le développement et la survie de votre entreprise.
C’est tout l’enjeu de mon métier : Vous accompagner dans votre développement d'activité tout en pérennisant les encaissements de votre chiffre d'affaire.

La richesse de ce métier réside dans sa transversalité et la variété de ses domaines d'actions.

Créative, innovante et pédagogue pour imaginer des solutions adaptées à chaque nouvelle situation.

Credit Manager

VDI Group
Depuis septembre 2011
CDI
69
France
  • - Force de proposition pour la gestion de la prévention du risque client dans un contexte de fort développement international (UK, Espagne, Allemagne…) et national.
    - Optimisation et coordination du recouvrement amiable dans un contexte « de masse ».
    - Optimisation du suivi des litiges et des process internes avec les responsables de BU.
    - Chef de projet et mise en place du logiciel de recouvrement Sidetrade.
    - > Résultats obtenus : - 30 % de retard en 6 mois.
  • - Création du service, élaboration et mise en place du politique crédit et recouvrement.
    - Chargée de la formation interne sur la prévention des risques (responsables de BU, commerciaux..).
    - Plans d’actions avec les services transverses afin de réduire les litiges et recouvrement induits.
    - Optimisation du recouvrement par la mise en place de scénarios ciblés par typologie de client.
    - Coordination de la révision de nos CGV avec notre service juridique.
    - > Résultats obtenus : gain de 5 jours de DSO avec augmentation de 30 % d’activité.
En savoir +

Credit Manager

EUROPE REGIES MUSIC, groupe Lagardere (500 clients)
Décembre 2000 à août 2001
CDI
Paris
France
  • - Négociation de garantie pour les campagnes de publicité.
    - Mise en place d’un nouveau process de recouvrement écrit et oral.
    - Chef de projet sur la recherche & mise en place d’un logiciel de recouvrement.
    -> Résultats obtenus : - 30 % de retard > 60 jours en 6 mois.

Assistante credit manager

MC2/ filiale du Groupe Arjo-Wiggins , (3500 clients)
Mai 1991 à novembre 2000
CDI
Paris
  • - Détermination et gestion du risque client dans un cadre “hors assurance”.
    - Coordination du recouvrement amiable avec les commerciaux.
    - Gestion des dossiers contentieux avec notre avocat.
  • Passionnée de lecture ce qui me permet de satisfaire ma curiosité et d'arts plastiques pour laisser parler ma créativité.
  • • Sécurisation du risque client en conciliant les enjeux financiers & commerciaux. • Partenaire des commerciaux pour faciliter le développement & l’encaissement du CA. • Mise en place et coordination des procédures de recouvrement amiables et contentieux. • Sensibilisation continue des commerciaux et opérationnels à la culture « cash ». • Optimisation de la relation client et du suivi des litiges. • Manager et faire monter en compétence une équipe sur des sites différents. • Détermination des provisions pour dépréciation. • Suivi des tableaux de bord afin de piloter et garantir le respect des objectifs et délais. • Créative, innovante et pédagogue afin d’imaginer des solutions adaptés à chaque nouvelle situation.
  • Anglais : courant

D.U.T. Carrières Juridiques,

Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

Septembre 1988 à juin 1990
option Juriste d’entreprise