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Mélissa Lanfrey

Mélissa Lanfrey

Responsable communication

29 ans
Permis de conduire
Sassenage (38360) France
En recherche d'emploi Indisponible
Je suis Mélissa Lanfrey, étudiante en master Communication d'entreprises à l'université Stendhal à Grenoble.
Passionnée par la communication et le monde qui l'entoure, j'ai effectuée des stages m'ayant procurés de nombreuses compétences dans ce domaine.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Responsable de la communication

La Marmite du Théâre
Avril 2016 à septembre 2016
  • Identité visuelle
  • Organisation d'événements
  • Cover design
  • Création de supports de commuication
  • Conseil
  • Management
  • Gestion
  • Relation presse

Guichetière

La Poste
Depuis mars 2016
Intérim
Meylan
France
  • Accueil client
  • Gestion d'instances
  • Promotion de produits
  • Orientation et conseil clientèle
  • Réalisation d'un book témoignage
  • Mise à jour de portails et réseaux professionnels
  • Rédaction d'un plan d'action stratégique
  • Réalisation d'enquête de satisfaction
  • Tournage de vidéos
  • Présence à des salons
  • Travail sur la refonte du site Internet
  • Élaboration de supports et stratégies de communication,
  • Relations commerciales avec des prestataires externes,
  • Rédaction de contenu web et papier,
  • Suivi de l'élaboration d'un site culturel (rédaction, relation prestataire, gestion de projet, création de bases de données, organisation de réunions),
  • Organisation d'une journée de lancement institutionnelle d'un site web.
  • Accueil client
  • Gestion d'instances
  • Promotion de produits
  • Orientation et conseil clientèle

Auxiliaire vacance

CIC
Juillet 2013 à août 2013
CDD
Fontaine
France
  • Accueil client
  • Opérations guichet
  • Archivage

Guichetière

La Poste
Décembre 2012 à janvier 2013
CDD
Villard-de-Lans
France
  • Accueil guichet
  • Gestion d'instances
  • Orientation et conseil clientèle
  • Promotion de produits
  • Street marketing
  • Promotion de ventes
  • Animation de stand
  • Gestion et mise en place d'un stand événementiel
  • Accueil guichet
  • Gestion d'instances
  • Orientation et conseil clientèle
  • Promotion de produits
  • Phoning de prospection
  • Relation clientèle pour la réalisation de devis
  • Création bases de données
  • Conception de messages publicitaires pour plaquettes immoblières
  • Rendez-vous de prospection clientèle : présentation de l'agence
  • Conception supports de communication : modification logo, repiquages et création support de communication pour l'agence
  • Réalisation de documents d'appels d'offres types pour les différents domaines d'activité
  • Veille documentaire : réalisation d'étude de marché pour une demande de devis ainsi qu'une analyse de l'existant
En savoir +
  • Accueil client
  • Opérations guichet
  • Archivage
En savoir +
  • Réalisation enquête de notoriété : conception support, points de diffusion, cibles et livret joint.
  • Veille sur l'application Vercors Tourisme ( Apple et Androïd ) pour smartphone .
  • Participation évènementielle : mise en place stand, alimentation, diffusion d'informations et contrôle retombées presse.
  • Veille documentaire sur la création d'un site Internet d'itinéraires de ballades.
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  • Accueil client
  • Opérations guichet
  • Archivage
En savoir +
  • Espagne
  • Turquie
  • Croatie
  • Italie
  • Suisse
  • Pologne
  • Irlande
  • Maldives
  • Inde
  • Angleterre
  • Ballets classique
  • Photographie

Master Information et Communication spécialité communication des entreprises

Université Stendhal 3

Septembre 2013 à juillet 2015

BTS Communication

Lycée Aristide Berges

Septembre 2010 à juin 2012

Licence Information et Communication

Université Stendhal Grenoble 3 ICM

Septembre 2012 à juillet 2013

Bac STG option Communication et Gestion des Ressources Humaines

Lycée Louise Michel

Septembre 2009 à juillet 2010
  • Réalisation d'outils commerciaux
  • Mise en oeuvre d'un plan de prospection avec suivi
  • Établir une relation commerciale
  • Conduire un entretient de vente
  • Suivi commercial d'un dossier
  • Organisation de flux d'informations
  • Réalisation d'études documentaires
  • Réalisation d'enquêtes
  • Mises à jour de bases de données
  • Prise en charge d'un dossier annonceur
  • Proposition de solutions
  • Suivi d'un projet
  • Ajustements techniques
  • Élaboration de messages
  • Élaboration de maquettes
  • Réalisation d'opérations de communication évènementielle
  • Français
  • Anglais ( bon niveau )
  • Italien ( niveau moyen )
  • Suite Microsoft
  • Suite Adobe
  • Photofiltre
  • Sphinx
  • Xmind
  • Gantt