Rattachée à la Direction e-commerce B2C, je suis responsable de la stratégie e-merchandising du site jettours.com (2ème Tour Operator français) avec pour objectif l'optimisation des ventes (taux de conversion, chiffre d'affaires, notoriété, projets-développements).
Mes atouts : l'analyse, la rédaction, l'esprit de synthèse et ma capacité d'adaptation.
Supervision de la réalisation des brochures "Séjours" annuelles et saisonnières Jet Tours, Thomas Cook, Aquatour et Au Coeur du Monde (9 brochures /an) : suivi et gestion des délais, répartition des tâches, création et mise à jour d'outils de management et process inter-services, rédaction, iconographie.
Point de contact Base de Données Contenu Éditorial.
Supervision de la création et mise à jour des fiches produit Web toutes marques. Suivi des remontées Web B2C : checking, résolution, reporting.
Management équipe 4 personnes
Détails de l'expérience
CONTENT PRINT Supervision de la réalisation des brochures Séjours annuelles et saisonnières Jet Tours, Thomas Cook, Aquatour et Au Coeur du Monde (4 personnes) : suivi et gestion des délais, répartition des tâches, création et mise à jour d'outils de management (process, tableaux de suivi, tutoriels) et process inter-services (process, reporting, mise à jour des fichiers errata), rédaction, iconographie.
CONTENT WEB Gestion du suivi des bugs : identification, résolution sur la base de données, reporting aux autres services concernés, contrôle de l’évolution de la résolution des bugs pour l’ensemble de l’équipe. Être le point d’entrée concernant toutes les problématiques « séjours » pour les services extérieurs (Production, E-commerce, Content House, etc.). Création de tutoriel typo 3.
Description de l'entreprise
Thomas Cook France : 1er distributeur français avec 600 agences de voyages et 2nd tour operator.
