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Mathilde Broix

Mathilde Broix

Responsable Réception en Hôtellerie de plein air

Dynamique
Enjouée
Communicative
Consciencieuse
Curieuse
31 ans
Permis de conduire
CHASNAIS (85400) France
En recherche d'emploi En recherche active
Contactez-moi
Bonjour, je suis tout juste diplômée d'un Master Management des Entreprises et Institutions du Tourisme, et je suis activement à la recherche d'un emploi dans le secteur de l'hôtellerie de plein air. Ayant une bonne connaissance du milieu grâce à mes expériences de longues durées, je vise un poste à responsabilités du type Responsable de Réception / Manager d'équipe ou bien Adjointe de Direction.
Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
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Expériences
  • Accueil multilingue (Français, Anglais, Espagnol)
  • Gestion des réservations et optimisation des plannings
  • Suivi des mouvements financiers
  • Préparation à l'ouverture du camping sur la partie hébergement
  • Gestion du service épicerie et des relations fournisseurs et des litiges
  • Manager d'une équipe de deux personnes
  • Mise à jour des supports de communication à destination des vacanciers (brochure touristique, contenu de l'application Yelloh! Village)
  • Accueil Multilingue (Anglais/ Espagnol), Réservations
  • Communication interne de l'entreprise
  • Paramétrage du logiciel E-season
  • Gestion des relations avec les prestataires
  • Gestion des litiges
  • Accueil, Réservations
  • Gestion du planning des hébergements
  • Missions de communication
  • 2 saisons estivales: Accueil, Animation, Entretien des activités

Employée Bar-Snack - Camping 4*

CAMPING LES MIZOTTES
Juillet 2013 à août 2013
CDD
Saint Michel-en-l'herm
France
  • Service, Bar, Snack
  • Gestion des stocks
Formations

Master Management des Entreprises du Tourisme

ESTHUA

Septembre 2016 à novembre 2018
Master validé en 2018

Licence Accueil et E-commerce en Tourisme

Université d'Angers

Septembre 2015 à août 2016
Licence validée en septembre 2016

Licence LLCE Anglais-Espagnol

Université de Nantes à Nantes

2012 à 2015
Obtention du DEUG d'Anglais en 2014
Compétences

Comptabilité/ finance

  • Comptabilité
    Bon niveau
  • Finance
    Intermédiaire

Communication

  • Aisance du contact relationnel
    Avancé
  • Gestion relation client
    Avancé
  • Gestion relation fournisseurs
    Avancé
  • Gestion des litiges
    Bon niveau

Informatique

  • C2i Niveau 1
    Expert
  • Maîtrise du Pack Office
    Microsoft office, Libre Office, Open Office
    Avancé
  • Utilisation quotidienne des principaux Réseaux Sociaux
    Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin
    Bon niveau
  • Maîtrise des logiciels photo/vidéo
    Photoshop, Photofiltre, Gimp, Adobe Première Pro, Movie Maker
    Bon niveau
  • Maîtrise de 2 logiciels de Réservation HPA
    UNICAMP
    Avancé
  • Maîtrise du logiciel de gestion G.O.L.D
    Gestion des stocks, retours emballages, transactions, création étiquettes, modification des prix.
    Bon niveau
  • Maîtrise d'un logiciel de PAO
    SCRIBUS
    Bon niveau
  • En cours d'apprentissage d'un logiciel de Gestion de Projet
    Microsoft Project
    Intermédiaire
  • En cours d'apprentissage d'un logiciel de traitement de données
    SPSS
    Notions

Langues

  • Anglais
    Avancé
  • Espagnol
    Bon niveau
  • Débutante en russe
    Notions
Centres d'intérêt

Voyages

  • Février 2016: Séjour Linguistique de 2 semaines à Malte

Cinéma

  • J'aime le cinéma d'auteur et les films fantastiques

Arts

  • J'adore la photographie

Sport

  • Equitation (9 ans)
  • Step (2 ans)